張?zhí)扉?黃鍇 張?zhí)扉?杭州、北京、上海報(bào)道
一個偶然的機(jī)會，正為掛燙機(jī)尋找銷路的梁永健發(fā)明商品可以這么賣——網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志、手機(jī)甚至是線下的方便店，都能招徠買家。而為他張羅這些渠道的，正是淘寶公司。
梁永健是盛熙電器制作有限公司(下稱：盛熙)總經(jīng)理。在觸網(wǎng)的兩年時間里，他見證了淘寶的每次“變更”：2008年，盛熙從外銷轉(zhuǎn)內(nèi)需市場，在剛改版不久的淘寶商城上開設(shè)店鋪“貝爾萊德”。一年后，淘寶銷售3C產(chǎn)品的垂直B2C網(wǎng)站淘寶電器城上線，“貝爾萊德”又成為了第一批入住的商家。
今年，在淘寶銷售人員的勸告下，梁永健的產(chǎn)品變成了一串“淘代碼”，印在淘寶剛剛推出的周刊——《淘寶天下》的封底廣告上。他說他的掛燙機(jī)還有可能呈現(xiàn)在湖南衛(wèi)視《越淘越開心》的節(jié)目里，屆時，湖南衛(wèi)視的一哥汪涵將在屏幕上成為盛熙的“傾銷員”。
這些新鮮事兒，梁永健樂于嘗試，在他看來，電子商務(wù)的很多打法和玩法都沒有經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，唯一的措施，就是“多試”。他模糊間感到，“大淘寶”已不再只是“網(wǎng)絡(luò)購物”那么單一的概念。
對于梁永健的新感受，王帥頗有些自得。作為阿里巴巴團(tuán)體資深副總裁、淘寶網(wǎng)首席品牌官，他盼望以后人們想到淘寶，會將之視為“購物”的代名詞，而非僅僅是 “網(wǎng)上購物”。為此，過去一年，淘寶頻繁跨界：它跨入報(bào)紙、雜志、手機(jī)甚至電視等不同媒介范疇，甚至開端牽手可的方便店。這家公司試圖連接所有的前臺，而后為所有的前臺交易供給后臺運(yùn)營的服務(wù)支撐，例如IT基礎(chǔ)架構(gòu)、物流、支付……
決意令淘寶走向更為開放的平臺，刺激被稱為“TOP10”的阿里團(tuán)體最高決策層做出這一決策的，則是一些諸如盛熙的網(wǎng)店此前產(chǎn)生的行動變更。
開放與否：平臺的前提
2008年，阿里巴巴高層對于淘寶是否該開放，有一場激烈的討論。“所有的爭辯都在開不開放上，這就像當(dāng)年的改革開放，先把家門打開�！�
開放還是不開放？這個問題在2008年，被擺到阿里團(tuán)體高層戰(zhàn)略會的桌面上。
2008年，國內(nèi)包含京東、新蛋、出色在內(nèi)的垂直B2C網(wǎng)站在加速跑馬圈地，從而帶動一波企業(yè)自建B2C網(wǎng)站的熱潮。
危險(xiǎn)的信號首先來自淘寶上的客戶——像盛熙電器這樣的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)，淘寶發(fā)明，線下品牌企業(yè)往往更偏向建立獨(dú)立的官方網(wǎng)店，即旗艦店來把持其整體品牌形象。
當(dāng)越來越多的傳統(tǒng)品牌上線，淘寶清楚地感受到這種需求所代表的宏大市場，但作為一個主打C2C的平臺，淘寶難認(rèn)為每個大B(Business，指企業(yè))品牌做到個性化定制。所以，當(dāng)時的淘寶很難充分分享這一市場的增加。
為此，“阿里巴巴團(tuán)體的高層間，產(chǎn)生了一場激烈的討論�！卑⒗锇桶蛨F(tuán)體首席戰(zhàn)略官曾鳴告訴記者，討論源于一個叫做“外部網(wǎng)店”的產(chǎn)品，憑借這款產(chǎn)品，賣家可以基于淘寶的后臺，在淘寶外構(gòu)建獨(dú)立域名網(wǎng)店，長期看，這種“順勢而為”的產(chǎn)品可能有助于提升商家的黏性，短期內(nèi)卻意味著對淘寶現(xiàn)有的流量與交易量的直接導(dǎo)出。
“所有的爭辯都在開不開放上，這就像當(dāng)年的改革開放，先把家門打開�！痹Q說。
事實(shí)上，早在一年前，2007年9月28日的阿里團(tuán)體戰(zhàn)略會上，馬云已經(jīng)明白要把淘寶做成一個“開放的平臺”的目標(biāo)，理由是，“封閉只會把淘寶越做越小”，然而，什么是開放？如何開放？開放到什么程度？對于習(xí)慣于“邊打邊想”的淘寶管理層而言，思路并不清楚。
激烈的討論后，淘寶決定“開門”——與其讓潛在的市場需求被他人蠶食，不如“以攻為守”，用更開放的方法進(jìn)入B2C范疇。推出“外部網(wǎng)店”的決策聯(lián)同開放 API一起，成了隨后“大淘寶戰(zhàn)略”中的重要部分，通過“打破邊界”和逐步“下沉”，淘寶的籠罩范疇從此前的C2C拓展到了全部網(wǎng)購市場。2009年，淘寶的銷售額突破了2000億，占國內(nèi)全年社會花費(fèi)品零售總額的1.6%。
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