無(wú)論是走秀網(wǎng)、第五大道還是剛創(chuàng)立不久的魅力惠,都聲稱(chēng)自己建立了嚴(yán)格的進(jìn)貨渠道,
但為了爭(zhēng)搶客源,產(chǎn)生粘性購(gòu)置力,都使出了渾身解數(shù),奇招迭出。
奢侈品愛(ài)好者,32歲的Mia和先生都是金融從業(yè)人員,因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,海外出差、旅游、度假的機(jī)會(huì)非常多。2009年以前,家中多半的奢侈品都是千里迢迢從海外帶回來(lái)的。
“總是要盤(pán)算匯率,貨比三家,非常讓人頭疼!碧崞鹬暗馁(gòu)物經(jīng)驗(yàn),Mia一臉的無(wú)奈,“沒(méi)措施,我們雖然有才能去花費(fèi)奢侈品,但比較一下就知道在國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜購(gòu)置非常不劃算,除去稅和雜七雜八,同樣的貨價(jià)格能差到百分之四十。你有這個(gè)花費(fèi)經(jīng)驗(yàn),知道它基本不值這個(gè)價(jià)!
2009年,同事偶然在奢侈品折扣網(wǎng)站“第五大道”上買(mǎi)了一只名品包,“是真貨,她就鼓勵(lì)我試試看!彪m然網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不短,但一向只在網(wǎng)上買(mǎi)些洗衣粉、電話(huà)等日用品的Mia還是不太信任可以網(wǎng)購(gòu)奢侈品。
抱著嘗試的態(tài)度,她先是一個(gè)月平均一兩千地買(mǎi)了點(diǎn)兒化裝品,感到還不錯(cuò),繼而便開(kāi)端在網(wǎng)上買(mǎi)鞋,買(mǎi)包,替先生買(mǎi)領(lǐng)帶,買(mǎi)衣服,一年下來(lái),“我們的日常穿戴幾乎都是在網(wǎng)上買(mǎi)的。”
連第五大道的首席運(yùn)營(yíng)官孫多菲也沒(méi)想到她的購(gòu)置力這么強(qiáng),“我們通常不知道客戶(hù)的真實(shí)身份,也就無(wú)從懂得他們的潛在購(gòu)置底線,其實(shí),像Mia這樣一下訂購(gòu)30條名牌領(lǐng)帶的客戶(hù)并不算少見(jiàn),有一次,一位客戶(hù)訂了一塊十幾萬(wàn)的表,我就掏腰包坐飛機(jī)親自給送過(guò)去!
如今,Mia和周?chē)畈欢辔辶鶄(gè)朋友改成在網(wǎng)上買(mǎi)名牌了。“如果可以的話(huà),我確定選擇國(guó)內(nèi)的奢侈品網(wǎng)購(gòu),首先語(yǔ)言互通,售后有保障,同城的話(huà)更加方便快捷,網(wǎng)站能供給很私人化的VIP服務(wù),也不用我花飛機(jī)票,省時(shí)省力,何樂(lè)而不為呢?”
吃螃蟹的不只一個(gè)
2007年,走秀網(wǎng)的開(kāi)創(chuàng)人、現(xiàn)任CEO紀(jì)文泓在歐洲發(fā)明了一款剛開(kāi)端風(fēng)行的運(yùn)動(dòng)鞋,非常愛(ài)好,回到國(guó)內(nèi)卻發(fā)明基本找不到這個(gè)牌子的代理商,更不要說(shuō)讓其他花費(fèi)者去懂得這個(gè)品牌。
有著多年國(guó)際品牌服務(wù)和海外旅行工作經(jīng)驗(yàn)的他敏銳地感到到,這里面有著宏大商機(jī)。他的錯(cuò)誤黃勁也認(rèn)為,如果可以建立一個(gè)專(zhuān)注于時(shí)尚,而不同于亞馬遜、阿里巴巴等綜合電子商務(wù)平臺(tái)的B2C,不僅非常符合電子商務(wù)發(fā)展的全球趨勢(shì),也會(huì)迎來(lái)不可限量的大好遠(yuǎn)景。
差不多同時(shí),還在紐約大學(xué)學(xué)習(xí)奢侈品管理的央視前導(dǎo)演孫多菲從美國(guó)放假歸國(guó),隨身帶了很多奢侈品。因?yàn)樘嘤貌煌,就在淘寶注?cè)了個(gè)網(wǎng)店籌備轉(zhuǎn)手,不料新的舊的品牌一大堆,居然很快就被哄搶一空,這可讓她吃驚不小。
曾在華爾街投行做中國(guó)區(qū)主管的姐姐孫亞菲恰好也在國(guó)內(nèi)尋求新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),通過(guò)妹妹的經(jīng)歷,她看到了奢侈品在中國(guó)的上升速度和其在網(wǎng)上購(gòu)置方面的空白,就決心姐妹聯(lián)手,把電子商務(wù)與奢侈品相聯(lián)合,成立一個(gè)網(wǎng)上奢侈品的奧特萊斯店——第五大道。這一想法很快就得到了她的前老板、擁有四十年投資經(jīng)驗(yàn)的華爾街投資銀內(nèi)行波特·畢博的贊美和支撐,并作為她們的“天使投資人”,為這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目注入了第一桶金。
2009年,中國(guó)奢侈品花費(fèi)總額達(dá)94億美元,在全球經(jīng)濟(jì)不景氣,而中國(guó)奢侈品花費(fèi)市場(chǎng)仍在不斷擴(kuò)大的前提下,涌入中國(guó)來(lái)掘金,似乎是越來(lái)越多世界大牌的戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)趨勢(shì)。
然而據(jù)2010年3月艾瑞·壹商咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的最新報(bào)告《輕奢侈品與網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)適應(yīng)性課題研究》,中國(guó)人的年平均奢侈品花費(fèi)數(shù)量不過(guò)在4件以?xún)?nèi),花費(fèi)金額則只有2萬(wàn)左右,還處于體驗(yàn)階段。同時(shí),專(zhuān)柜和商場(chǎng)仍然是奢侈品花費(fèi)的主力陣地,大約占總數(shù)的60%以上,剩下有二三成是海外花費(fèi),再加上小部分的奧特萊斯實(shí)體店分流,網(wǎng)上購(gòu)物所占的比例仍然處于微弱的一方。顯然,空白并不僅僅代表著風(fēng)險(xiǎn),還意味著無(wú)窮的機(jī)會(huì)。
想在這一范疇分一杯羹的不僅僅是中國(guó)人自己。模仿歐洲的VENTES ¨CPRIVEES和美國(guó)的GILT購(gòu)物模式,一個(gè)由四位在亞洲奢侈操行業(yè)擁有資深經(jīng)驗(yàn)和豐富人脈資源的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的品牌Glamour-Sales魅力惠首先于2009年8月在日本東京掛牌,半年后在中國(guó)上海上市。
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