IT時(shí)報(bào) 劉超
2折、3折,甚至比火車票還要便宜,上網(wǎng)選購(gòu)特價(jià)機(jī)票幾乎成了所有購(gòu)置機(jī)票者的第一選擇?赡阒绬?在這些特價(jià)機(jī)票的背后,暗藏著不少貓膩,甚至是騙局。《IT時(shí)報(bào)》記者日前接到多名用戶投訴,表現(xiàn)在龍騰機(jī)票網(wǎng)付款購(gòu)置機(jī)票后,該網(wǎng)站非但一直不出票,而且遲遲不退款,目前天津、廣州當(dāng)?shù)鼐揭褜?duì)該網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。
低價(jià)機(jī)票款有去無(wú)回
天津的王先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,自己在百度上搜索特價(jià)機(jī)票時(shí),找到一家龍騰機(jī)票網(wǎng)(51longteng.com),當(dāng)時(shí)看到這家網(wǎng)站同一航班的機(jī)票比其他網(wǎng)站便宜200多元,于是購(gòu)置了8月6日從深圳到天津的一張?zhí)貎r(jià)機(jī)票!拔以诰W(wǎng)高低了訂單,但用支付寶付款時(shí)沒(méi)有成功,于是撥打他們的客服熱線,客服人員用短信把私人農(nóng)行卡號(hào)發(fā)過(guò)來(lái),并且告訴我,只要付款馬上就能出票!
王先生還告訴記者,當(dāng)時(shí)發(fā)短信的手機(jī)號(hào)碼歸屬地是上海,該網(wǎng)站的ICP登記在湖北,而農(nóng)行卡號(hào)開(kāi)戶行是廣州,所以有點(diǎn)遲疑,怕遇到騙子,但由于很著急買(mǎi)機(jī)票,后來(lái)還是把款打過(guò)去了。“付款后,我再看我的訂單時(shí),訂單就沒(méi)有了,再打電話過(guò)去也沒(méi)人接了。”王先生告訴記者,“第二天我又打電話給他們,他們說(shuō)下午退款給我,可直到8月9日,我仍然沒(méi)有收到匯款,此后電話再?zèng)]買(mǎi)通。”
多名用戶已向警方報(bào)案
在315花費(fèi)電子投訴網(wǎng)上記者看到,投訴龍騰機(jī)票網(wǎng)的用戶不只一個(gè),而且經(jīng)歷都極其類似。來(lái)自廣州的徐女士告訴記者,自己8月3日通過(guò)龍騰機(jī)票網(wǎng)訂購(gòu)了兩張8月5日從廣州到青島的機(jī)票,總價(jià)為1640元,每張票比其他賣票點(diǎn)便宜兩三百元。同樣也是匯款給客服指定的農(nóng)行賬號(hào)。但付完款后,對(duì)方借口網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,出不了票,“后來(lái)答應(yīng)退款,但一拖再拖,從4號(hào)拖到8號(hào),一直到現(xiàn)在都沒(méi)有退款,電話也打不通了!毙炫繎崙嵉乇憩F(xiàn)。
記者根據(jù)徐女士供給的龍騰機(jī)票網(wǎng)的手機(jī)電話以及400電話打過(guò)去,一直都無(wú)法接通,該網(wǎng)站也已無(wú)法訪問(wèn)。王先生還向記者流露,他接洽上的受害者已有7名。目前,王先生已向天津市警方報(bào)案,徐女士也向廣州市警方報(bào)案,警方正在調(diào)查中。
類似網(wǎng)站不只一家
更讓記者吃驚的是,類似網(wǎng)站不只一家。徐女士告訴記者,由于自己著急買(mǎi)機(jī)票, 8月3日訂購(gòu)機(jī)票失敗后,8月4日,她又在另外一家機(jī)票訂購(gòu)網(wǎng)站上(csyko.com)訂了3張機(jī)票,先后付款2436元,可竟然遇上了同樣的經(jīng)歷!
“匯款后,對(duì)方聲稱已經(jīng)出票了,但我這邊卻沒(méi)有收到任何出票信息!毙炫扛嬖V記者,“我再打過(guò)去,對(duì)方還極其不耐心腸稱不要再打過(guò)來(lái)了!”另外,徐女士還流露,這家網(wǎng)站頒布的4個(gè)400電話號(hào)碼有3個(gè)是江西的,而之前的龍騰機(jī)票網(wǎng)400號(hào)碼也是江西的,她猜忌這兩家網(wǎng)站是同一伙騙子。目前,該網(wǎng)站頁(yè)面同樣無(wú)法登錄,徐女士先后被騙金額達(dá)4000多元。
記者提示
小心特價(jià)機(jī)票“便宜沒(méi)好貨”
互聯(lián)網(wǎng)上的特價(jià)機(jī)票讓人眼花紛亂。8月11日,記者在生活搜索引擎酷訊上搜尋機(jī)票,查詢8月16日從北京飛往上海的KN2947航班,發(fā)明最便宜的是惠捷商旅網(wǎng),票價(jià)703元,最貴的一帆旅行網(wǎng)、華平商旅網(wǎng)都為1055元,相差300多元,讓人難以決定。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前開(kāi)一家機(jī)票代理公司的門(mén)檻非常低,成本只需幾萬(wàn)元左右,這使得我國(guó)機(jī)票代理商有千家之多,市場(chǎng)非常混亂。尤其在互聯(lián)網(wǎng)上,特價(jià)機(jī)票網(wǎng)站甚至無(wú)需資質(zhì)認(rèn)證便可宣稱有特價(jià)機(jī)票銷售,這讓低價(jià)機(jī)票的陷阱更難被人識(shí)破。據(jù)介紹,半數(shù)以上的特價(jià)機(jī)票網(wǎng)站都存在不同程度訛詐行動(dòng)。
因此,花費(fèi)者在選購(gòu)機(jī)票的時(shí)候,必定不要貪圖價(jià)格便宜,尤其是當(dāng)一家網(wǎng)站價(jià)格比其他所有網(wǎng)站都要低很多的時(shí)候,更要睜大眼睛,這里面可能暗藏陷阱。上海市理誠(chéng)律師事務(wù)所律師夏海波提示寬大花費(fèi)者,在網(wǎng)上購(gòu)置機(jī)票的時(shí)候,必定要選擇正規(guī)的機(jī)票代理商,如攜程、e龍或者在各大航空公司自己的網(wǎng)站高低單。同時(shí),在網(wǎng)上訂購(gòu)機(jī)票時(shí),要注意保存訂單截屏信息,匯款后要留下匯款憑證,以便呈現(xiàn)騙局時(shí)可以及時(shí)地保護(hù)自己的權(quán)益。同時(shí),網(wǎng)上購(gòu)置機(jī)票時(shí)需要注意所選的機(jī)票代理商是否擁有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷售代理人的資格證書(shū),警惕網(wǎng)上的機(jī)票黑代理。
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