本報訊 (記者蘇曼麗)昨天,中國銀監(jiān)會、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委三部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)免除部分服務(wù)收費(fèi)的通知》,自今年7月1日起免除人民幣個人賬戶的十一類三十四項(xiàng)服務(wù)收費(fèi),開戶、銷戶的手續(xù)費(fèi)、工資卡醫(yī)?ǖ忍厥夥N類卡的年費(fèi)都將免除。
此次免除的收費(fèi)項(xiàng)目主要包括一些基礎(chǔ)金融服務(wù),如開戶和銷戶手續(xù)費(fèi)、密碼修改和密碼重置手續(xù)費(fèi)、同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。也包括一些使用最為廣泛的基礎(chǔ)金融服務(wù)費(fèi)用,如代發(fā)工資、退休金、低保、醫(yī)保、失業(yè)保險、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi));向救災(zāi)專用賬戶捐款的裝張、匯款費(fèi)用等。
記者注意到,在34項(xiàng)免除的收費(fèi)項(xiàng)目中,有部分是原本不收費(fèi)的項(xiàng)目,如同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi);境內(nèi)本行查詢服務(wù)費(fèi)。大部分則是新減免的收費(fèi)項(xiàng)目。
如開戶費(fèi)用,目前各家銀行均要收取5元的工本費(fèi)。此次減免的代發(fā)工資等特殊類賬戶,目前各家銀行不收小額賬戶管理費(fèi),但要收取5元-10元不等的年費(fèi)。再如賬單查詢費(fèi),記者昨天致電中國工商銀行,目前該行執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是,免費(fèi)提供3個月的賬單,但3個月-1年之內(nèi)的明細(xì)賬單,則需要交10元手續(xù)費(fèi),3年-5年之內(nèi)的收費(fèi)20元,5年以上50元。雖然減免收費(fèi)項(xiàng)目達(dá)到34項(xiàng),但對于此前爭議較多的跨行查詢、跨行取現(xiàn)收費(fèi)并不在此次免除范圍之內(nèi)。
在免除34項(xiàng)收費(fèi)之外,三部委還要求銀行履行服務(wù)收費(fèi)告知義務(wù),并表示未經(jīng)客戶授權(quán),不得對客戶強(qiáng)制收取短信服務(wù)費(fèi)。
免除收費(fèi)的銀行服務(wù)
1 本行個人儲蓄賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi);
2 本行個人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi);
3 同城本行存款、取款和轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)(貸記卡賬戶除外);
4 密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi);
5 通過本行柜臺、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)收費(fèi);
6 存折開戶工本費(fèi)、存折銷戶工本費(fèi)、存折更換工本費(fèi);
7 已簽約開立的代發(fā)工資賬戶、退休金賬戶、低保賬戶、醫(yī)保賬戶、失業(yè)保險賬戶、住房公積金賬戶的年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi));
8 向救災(zāi)專用賬戶捐款的跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、電子匯劃費(fèi)、郵費(fèi)和電報費(fèi);
9 以電子方式提供12個月內(nèi)(含)本行對賬單的收費(fèi);
10 以紙質(zhì)方式提供本行當(dāng)月對賬單的收費(fèi)(至少每月一次),部分金融消費(fèi)者單獨(dú)定制的特定對賬單除外;
11 以紙質(zhì)方式提供12個月內(nèi)(含)本行對賬單的收費(fèi)(至少每年一次),部分金融消費(fèi)者單獨(dú)定制的特定對賬單除外。
焦點(diǎn) 銀行“亂收費(fèi)”有待全面規(guī)范
去年6月,部分銀行對零錢存款收取點(diǎn)鈔費(fèi),隨后的7月,多家銀行將跨行取款費(fèi)從2元提高至4元。自2003年,國有銀行率先取消ATM取款“免費(fèi)午餐”之后,銀行收費(fèi)項(xiàng)目隨著其資產(chǎn)一同膨脹,并在近幾年愈演愈烈。小額賬戶管理、零鈔清點(diǎn)、跨行取款、跨行查詢、短信服務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)從免費(fèi)到收費(fèi)。
“為什么收了小額管理費(fèi)又要收年費(fèi),這是重復(fù)收費(fèi)”、“異地ATM取款手續(xù)費(fèi)為何無上限”等等,銀行收費(fèi)問題引起了消費(fèi)者的質(zhì)疑。在今年“兩會”上,銀行亂收費(fèi)問題受到了不少代表和委員的關(guān)注。全國人大代表夏績恩就建議,修改《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》,取消屢遭各界廣泛質(zhì)疑的收費(fèi)項(xiàng)目;明確規(guī)定商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)收費(fèi)的具體服務(wù)項(xiàng)目,明確基準(zhǔn)價格和浮動幅度,從根本上遏制商業(yè)銀行亂收費(fèi)的行為。全國政協(xié)委員、重慶市副市長吳剛也提交了《關(guān)于清查和禁止銀行亂收費(fèi)行為的提案》,建議監(jiān)管部門整頓銀行經(jīng)營秩序,進(jìn)一步完善投訴、獎懲、考核、督查等制度。
目前,我國商業(yè)銀行收費(fèi)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是按照2003年10月1日由發(fā)改委和銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》,其中明確銀行收費(fèi)項(xiàng)目有300多種。
去年7月,國家發(fā)改委稱,已經(jīng)研究起草了新的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》,同年8月,由國家發(fā)改委、銀監(jiān)會聯(lián)合修訂的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法(征求意見稿)》已經(jīng)下發(fā)各商業(yè)銀行和地方價格主管部門征求意見,但尚未正式發(fā)布。(蘇曼麗)
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