本報濟(jì)南10月17日訊(記者 仲愛梅) 商務(wù)部就淘寶商城事件要求“相關(guān)企業(yè)和個人必須遵循合法途徑表達(dá)訴求”后，17日下午，淘寶商城在杭州緊急召開記者溝通會。會上淘寶表示將投入18億元扶持淘寶商城中小賣家發(fā)展，并對此前備受爭議的淘寶商城新規(guī)進(jìn)行了修改，將現(xiàn)有商家的商戶保證金減少一半。
■新規(guī)調(diào)整：拿出5億作商家貸款擔(dān)保
17日下午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、淘寶商城總裁張勇、阿里巴巴集團(tuán)秘書長邵曉鋒等悉數(shù)到會。阿里巴巴集團(tuán)宣布，將投入18億元進(jìn)一步扶持淘寶商城中小賣家發(fā)展；加大商家違規(guī)的處罰成本，對于經(jīng)營假貨和水貨的店鋪，實行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退，并扣除所有保證金。
值得注意的是，此次溝通會上，淘寶商城還公布了五項對商家的扶持措施，對此前備受爭議的淘寶商城新規(guī)作了部分修改。具體內(nèi)容包括：對2011年10月10日以前已經(jīng)在淘寶商城經(jīng)營的商家，如果該商家店鋪的客戶滿意度排名不在后10%(消費(fèi)者滿意評分不低于4.6分)，在2012年1月1日-9月30日期間，商家可按照原規(guī)則繳納年費(fèi)(按月份數(shù)折算)，之后將按照新規(guī)則繳納，但繳納金額和返還條件均按月折算；在貸款擔(dān)保制度上，阿里巴巴集團(tuán)將拿出5億元作為現(xiàn)金擔(dān)保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機(jī)構(gòu)的貸款提供擔(dān)保支持；在新保證金制度方面，所有商家可以在2012年度內(nèi)按照新規(guī)則的一半繳納保證金，淘寶商城將追加10億元支持商家補(bǔ)足另外一半，保證金由中國銀行進(jìn)行資金管理。
■馬云道歉：我們不是沒有錯的
馬云也發(fā)表了自己的看法。他說，“我們不是沒有錯的，我們向大家道歉。今天來鬧事的人，也不是毫無道理，我仔細(xì)聽，聽了很多。我們政策制定的想法是好的，方法需要更多完善，需要溝通�！钡瑫r強(qiáng)調(diào)，“我們絕不是讓步和妥協(xié)，這18億元是幫助真正的商家�！�
另據(jù)了解，在商務(wù)部對淘寶新規(guī)事件進(jìn)行表態(tài)之后，反淘寶聯(lián)盟已經(jīng)從15日晚間暫停了對大賣家的惡意攻擊，并在網(wǎng)上發(fā)表了一封公開信，提出了與淘寶商城達(dá)成和解的四條訴求。而原定于2011年10月17日啟動的淘寶商城2012年度協(xié)議新簽及續(xù)簽工作，也已經(jīng)因故延期，至于具體開始時間，“淘寶商城將以公告形式另行通知。”
來自淘寶方面的數(shù)據(jù)顯示，此次攻擊事件前淘寶商城日均交易額1900萬元，其間大幅提升到4800萬元，但支付寶交易從之前的56%降到0.8%。淘寶稱，YY頻道中5萬多人真正參與攻擊的是5000多人，有一半是沒有淘寶店的，有店的人多是被處罰過的，當(dāng)然背后還有一家網(wǎng)絡(luò)公司的員工�！皩嶋H參與拍賣的是5900多人，管理人員17人已確認(rèn)身份�！�
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