▲白色是儲值卡，金色是會員卡。 本報記者 仲愛梅 攝

　　本報記者 仲愛梅

　　商場還沒正式開業(yè)，各種購物卡、會員卡便已經(jīng)匆忙上市，大肆發(fā)行了。近日，有細心市民發(fā)現(xiàn)，號稱于年底前才能正式開業(yè)的濟南百盛，其會員卡和儲值卡不僅現(xiàn)在就已經(jīng)開始銷售，卡片背后也藏著許多不為人知的貓膩�！吧虉鲞€沒開業(yè)能賣卡嗎？萬一到時候商場不能順利開業(yè)，我買的卡怎么辦？”

　　開業(yè)時間還沒譜購物卡提前上市

　　“創(chuàng)始會員金卡限量發(fā)售”、“即日起至開業(yè)前預存現(xiàn)金，開業(yè)慶典期間翻倍花”……日前，一則刊登在濟南媒體上的促銷廣告吸引了不少市民的注意，廣告的投放者則是即將落戶濟南泉城路的百盛商城。

　　“據(jù)我所知，濟南百盛什么時候開業(yè)還沒有確定，就已經(jīng)打出發(fā)售會員卡、購物卡的廣告了，這樣的促銷方式合適嗎？”“消費者連商場門都不知道往哪開，商家就開始推銷購物卡，可真夠忽悠人的�！庇惺忻駥Υ吮硎疽蓡�。

　　商場還未開業(yè)，怎么就能提前售卡？帶著這個疑問，記者撥通了商場提供的咨詢電話，試圖了解辦卡的有關事宜�！按_實已經(jīng)開始售卡了，從現(xiàn)在開始到我們正式開業(yè)之前您都可以到我們的接待中心辦理。”電話里，工作人員告訴記者，現(xiàn)在發(fā)售的卡片有兩種，會員金卡和儲值卡。其中，會員金卡可以享受購物積分雙倍禮遇、參加會員專場活動等；儲值卡則相當于普通的購物卡，有100元、200元、300元、500元、1000元等不同面值。

　　“因為現(xiàn)在我們還沒有正式開業(yè)，為了推廣會員金卡，現(xiàn)在辦理的話還有很多優(yōu)惠政策�！惫ぷ魅藛T稱，在商場正常營業(yè)的情況下，當日消費需要達到一定金額后才能辦理會員金卡，而現(xiàn)在，只需要預存100元現(xiàn)金辦理一張儲值卡就能辦理了，而且這張儲值卡里的金額還可以翻倍使用。“也就是說，預存100塊錢可以當200塊錢用�！彼f。

　　開業(yè)時間不確定、進駐品牌不確定、使用范圍不確定，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管百盛會員卡和儲值卡現(xiàn)在已經(jīng)開售，但是對當前市民最為關心的這些問題，辦卡工作人員卻一問三不知，只是一再表示，年底前應該可以開業(yè)，但具體時間現(xiàn)在還無法確定，“到時候我們肯定會在報紙上刊登廣告的。”她說。

　　辦卡容易用卡難預售卡中貓膩多

　　不僅如此，這些提前發(fā)售的卡片看似優(yōu)惠，實則藏有不少“貓膩”。

　　“本來想著商場現(xiàn)在還沒開業(yè)，反正現(xiàn)在也不急著用，辦卡條件還挺優(yōu)惠，就預付了500塊錢辦了卡。還以為就跟一般的購物卡一樣，可以在任何時間、商場的所有柜臺都能使用，買了以后才發(fā)現(xiàn)，壓根就不是那么回事�！闭劦阶约旱霓k卡經(jīng)歷，市民王先生連呼“上當了”。

　　王先生告訴記者，由于百盛儲值卡上本身并沒有限定具體的使用范圍和時間，而僅在其背面注明了“此卡僅限山東區(qū)百盛商場使用”、“不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不透支、不計息”、“持此卡消費可提供保修證明，不再提供購物發(fā)票”、“有效期見卡面”等，辦卡時工作人員提供的“百盛會員卡手冊”上也沒有做出說明，他便誤認為，這張儲值卡可以在任何時間、在商場的所有柜臺購物消費并享受所謂的優(yōu)惠政策。然而，當他興沖沖地填寫了資料，辦理了會員卡和儲值卡后，卻被告知，所謂“儲值卡里的金額可以翻倍使用”的活動僅適用于開業(yè)慶典期間，即濟南百盛開業(yè)的前三天，而且黃金、珠寶、租賃柜臺和部分商品也都不參加活動。

　　“按照工作人員的解釋，到時候商場里大約只有70%的商品能用儲值卡翻倍購買，至于具體將參與活動的品牌、商品品類現(xiàn)在他們也不知道�！蓖跸壬嬖V記者，因為感覺上當，他曾經(jīng)聯(lián)系到工作人員要求退卡，卻被告知，“儲值卡一經(jīng)售出，不退不換”。

　　“只能用三天，而且還這也不參加那也不參加的，這不是明擺著忽悠人么？萬一到時候商場不能順利開業(yè)，或者參加活動的商品中沒有我需要的，或者能買的商品是過季貨，或者商家先提價再打折，那我又該怎么辦？”王先生憤憤地說。而記者調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，出于對百盛開業(yè)前景的不確定和擔憂，百盛會員卡的銷售情況并不樂觀，而商家有關“儲值卡不退不換”的規(guī)定，也讓一些原本還有辦卡意愿的消費者感到頗為猶豫。

　　律師：沒開張先發(fā)卡屬變相融資

　　商場還沒開業(yè)到底能不能售卡？萬一到時候商場不能順利開業(yè)，這些提前預售的卡又該怎么辦？記者就此咨詢了山東舜天律師事務所合伙人、律師韓祥成。韓祥成認為，這種由商業(yè)企業(yè)自己發(fā)行的儲值卡，屬于商業(yè)預付卡的范疇，理應是在商場開業(yè)之后才可以銷售，提前預售不僅可視為一種變相融資，且存在巨大隱患，很可能會在日后的消費過程中引起不必要的糾紛。

　　“以百盛此次發(fā)售的儲值卡為例，因為商場規(guī)定的消費時間太短，只有開業(yè)前三天可以享受翻倍優(yōu)惠，雖然有利于造成商家想要的開業(yè)火爆局面，達到轟動的廣告效應，但很可能會造成消費者的盲目消費。再加上商家并沒在卡片或者廣告中明示各種限制性使用條件，如：到底哪些東西可以用、哪些東西不能用，到時候很可能會讓消費者產(chǎn)生憑卡買不到東西，或買不到想要的東西、買到的東西性價比不高等感覺，并由此產(chǎn)生一系列問題和糾紛�！表n祥成說。

　　他同時提醒消費者，購物卡與銀行儲蓄卡不同，在購物卡發(fā)售行為無明確法律法規(guī)規(guī)范的情況下，消費者要維護自己的合法權益，最重要的是要增強防范意識，在購卡時要注意商家的信譽和實力，并詳細了解購物卡的使用年限及使用細則等等。

　　“根據(jù)國家對商業(yè)預付卡管理的相關規(guī)定，‘記名商業(yè)預付卡不設有效期，不記名商業(yè)預付卡有效期不得少于3年’�！表n祥成說。而記者注意到，在百盛推出的儲值卡上，其使用期限僅到2013年1月31日，遠低于不得少于3年的規(guī)定。“這屬于典型的違規(guī)行為，相關主管部門應予以制止�！表n祥成說。

　　消協(xié)：商場促銷廣告涉嫌侵權

　　山東省消費者協(xié)會宣教部副主任王志遠并不贊成商家的這種行為。在他看來，商場未開業(yè)就售卡可能涉嫌侵權，侵犯了消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。

　　“按照我國《零售商促銷行為管理辦法》的相關規(guī)定，‘零售商促銷活動的廣告和其他宣傳，其內(nèi)容應當真實、合法、清晰、易懂’、‘應當在經(jīng)營場所的顯著位置明示促銷內(nèi)容，促銷內(nèi)容應當包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍，以及相關限制性條件等�！壳坝捎谠撋虉鲞€沒開業(yè)，不存在在商場明顯位置通過店堂告示、通知、聲明等有效手段讓消費者看到和了解促銷內(nèi)容的可能�！蓖踔具h告訴記者，在此情況下，商場有義務通過媒體或其他相關手段讓消費者清楚、明白促銷活動的具體內(nèi)容，而且還不能使用含糊、易引起誤解的文字、語言、圖片或影像，也不能以“保留最終解釋權”為由來侵犯消費者的合法權益。

　　“就目前來看，商家的促銷廣告無疑有一定的虛夸成分，有誤導消費者的嫌疑�！蓖踔具h認為。