按照金鄉(xiāng)縣委金鄉(xiāng)縣政府的統(tǒng)一部署，金鄉(xiāng)街道為金西社區(qū)、魏莊村、暗樓村等11個社區(qū)（村）配備了“第一書記”。“第一書記”充分解放思想、真抓實干，一肩擔雙責，為民謀福祉。

第一時間了解民情。放下架子、沉下身子、挨家挨戶，深入開展調查研究，全面了解村里實際情況，傾聽群眾呼聲，反應群眾訴求，并實時填寫《民情記錄薄》、記好《民情日記》。為黨員上黨課、給群眾講政策，大力宣傳黨的富民惠民政策，不斷增強黨的感召力和向心力，做到思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、行動上深入群眾。

第一時間化解矛盾。結合“大規(guī)模駐村入戶、面對面談心交流”活動，把群眾的上訪轉化為干部的下訪，積極開展矛盾糾紛排查化解工作。在堅持實行首問責任制的同時，堅決做到將矛盾問題如實記錄，并加強協(xié)調，做好解釋說明，及時化解群眾的合理訴求，幫助群眾解決具體問題，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，村居平安和諧穩(wěn)定。

第一時間解決困難。立足群眾需要，發(fā)揮部門優(yōu)勢，通過協(xié)調和爭取項目等方式，幫助所在村多方增加投入。以“現(xiàn)代農業(yè)提升年”為契機，結合村實際，落實致富項目；抓住農村公路網(wǎng)化示范金鄉(xiāng)縣建設機遇，廣泛發(fā)動群眾，實施農村道路改造建設；全面熟悉掌握各級出臺的利農惠民政策，加大政策宣傳和普及力度，辦好民生實事。（秦魯）

張清華