5月17日上午，市中區(qū)委副書記、市中區(qū)長(zhǎng)李新斗走進(jìn)市中區(qū)長(zhǎng)公開電話受理室，親自接聽“2212345”來電，受理百姓咨詢和投訴，為群眾排憂解難。
　　在電話機(jī)旁，李新斗聽到“2212345”電話鈴聲響起，就立即拿起電話熱情咨詢對(duì)方有什么問題，專心聽取訴求，認(rèn)真記下受理詳情，耐心細(xì)致和來電群眾溝通交流、答復(fù)問題。上午9點(diǎn)半至11點(diǎn)，群眾來電主要涉及到政策咨詢、城市建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、房產(chǎn)手續(xù)辦理等方面的問題，其中有有些來電，李新斗給予了詳實(shí)的答復(fù)，有的當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任部門辦理。
　　市中區(qū)政府辦公室、市中公安分局、市中區(qū)綜合執(zhí)法分局、市中區(qū)住建局、市中區(qū)民政局、市中區(qū)教育和體育局、市中區(qū)環(huán)保局、市中區(qū)人力資源和社會(huì)保障局等部門主要負(fù)責(zé)人隨同到現(xiàn)場(chǎng)接受相關(guān)投訴和咨詢的辦理。
　　自今年5月起，市中區(qū)街道鎮(zhèn)政府班子成員將定期接聽公開電話，受理來電群眾反映的各種問題。