濟(jì)寧：手機(jī)卡出問(wèn)題 維權(quán)半年沒(méi)結(jié)果

視頻來(lái)源：山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》

　　齊魯網(wǎng)12月16日訊 據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道，“對(duì)不起，您撥打的電話暫時(shí)無(wú)法接通”，如果撥打一個(gè)手機(jī)號(hào)時(shí)連續(xù)半年都出現(xiàn)這樣的提示音，是否還會(huì)繼續(xù)用這個(gè)手機(jī)號(hào)來(lái)聯(lián)系電話的主人呢？濟(jì)寧泗水的王先生就遇到這樣一件煩心的事情。

　　王先生告訴記者，他是去年冬天辦的聯(lián)通電話卡，今年五月份的時(shí)候因?yàn)槭謾C(jī)卡丟失，又在聯(lián)通公司下面分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)所補(bǔ)了一張卡，但卻不能正常使用。這個(gè)卡只能在泗水縣當(dāng)?shù)赜�，他帶到臨沂后就無(wú)法使用了。為此，他和當(dāng)時(shí)推銷給他的業(yè)務(wù)員反映了好幾次。這張卡出問(wèn)題后，他為了解決問(wèn)題不止一次從臨沂回到泗水，而因?yàn)檫@張手機(jī)卡給他帶來(lái)的損失也讓他有點(diǎn)接受不了。

　　因?yàn)檫@張手機(jī)卡牽扯到一些業(yè)務(wù)上的來(lái)往，王先生只好不厭其煩的回到泗水，來(lái)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳試圖解決問(wèn)題。可是一直到國(guó)慶節(jié)前后，他才接到了聯(lián)通公司客服人員的電話。客服人員告訴他說(shuō)，卡是可以正常使用的，里面的信息也都是正常的。但是之后他們專門(mén)處理業(yè)務(wù)的一個(gè)機(jī)構(gòu)給他打來(lái)電話，說(shuō)是卡確實(shí)出了一些問(wèn)題，后來(lái)補(bǔ)辦了一張，但是補(bǔ)卡的時(shí)間是到了國(guó)慶節(jié)之后。王先生說(shuō)，雖然現(xiàn)在手機(jī)卡是補(bǔ)好了，但里面的話費(fèi)卻從二百五六十元變成了一百多塊錢。更讓王先生擔(dān)心的是，拖了半年造成的損失又該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？

　　記者也跟隨王先生來(lái)到了位于泗水縣健康路的聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳。聯(lián)通公司人員只表示會(huì)向上級(jí)反映這個(gè)情況，一周后會(huì)給出答案。王先生則表示，他已經(jīng)對(duì)聯(lián)通公司失去信心了，因?yàn)橐呀?jīng)對(duì)他造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失，老家的生意都因此聯(lián)系不上他了。