由于待遇較低，而保姆又是“伺候人”的活，許多人覺得干保姆是一件不體面的事。缺乏社會認同感，也使很多務(wù)工人員不愿意選擇保姆這個職業(yè)�！皟合眿D生了一對雙胞胎，想請個全天候保姆幫忙做做家務(wù)。我們把車庫收拾干凈，還買了一套3000多的沙發(fā)放在里面，供保姆居住。但是到家政公司找了一個保姆，一說住車庫，她立馬說不干�！奔以隰斉d花園的王阿姨告訴記者。保姆想提高待遇，但是雇主不情愿，也經(jīng)常導(dǎo)致雇傭雙方無法簽約。
保姆每天在雇主家里，與雇主的接觸時間有時候比家人還要多。能不能和雇主互相信任、相處和睦也是保姆工作的一個重要方面。有不少雇主表示，能夠找到一個合適的保姆很不容易。“我之前換了幾個保姆，現(xiàn)在的這個干了兩年了，感覺很合適，就一直請她過來�！币晃还椭髡f。如果保姆不能很好地融入雇主的家庭，溝通不及時、互相不信任，雇主對保姆的工作不滿意，那么解除雇傭關(guān)系是必然的結(jié)局。
背后：
缺乏穩(wěn)定的行業(yè)機制和制度保障
在采訪中記者了解到，家政公司作為中介單位，和保姆并未形成勞動關(guān)系，只是維持中介關(guān)系。在實際中，也往往是保姆在這家家政公司進行了信息登記，再到別的家政公司再去登記�！坝袝r候保姆預(yù)留了信息，等有合適的顧客之后，我們給她打電話，她說她在別的家政公司接到活了。”山東濟寧舒馨家政服務(wù)中心的工作人員說，“對于月嫂等服務(wù)人員我們管理的比較規(guī)范，但是對于保姆沒有太多要求�！�
顧愛平介紹說，現(xiàn)在雇傭時家政公司與家政服務(wù)人員、雇主簽訂三方協(xié)議，家政公司只收取中介費。此前有業(yè)內(nèi)人士提出家政行業(yè)的“員工化管理”，是指公司與保姆簽訂勞動合同，讓保姆成為公司員工，遵守公司章程，按時從公司領(lǐng)取薪酬�！暗遣捎脝T工制的話，要給家政服務(wù)員交保險、參加專業(yè)培訓(xùn)，費用太高，家政公司無力承擔(dān)。”顧愛平說，“現(xiàn)在業(yè)內(nèi)也一直在探討合適的機制�！�
因保姆一直處在比較尷尬的位置，流動性較強，流失率較大，才不時出現(xiàn)“保姆荒”的現(xiàn)象。顧愛平等人士認為，家政服務(wù)人員只有把專業(yè)技能學(xué)好，才能贏得別人的尊重，也為自己博取更高的地位�！爸挥懈哔|(zhì)量的服務(wù)才能使雇主滿意，也提高整個社會的滿意度�！�
業(yè)內(nèi)人士建議，有關(guān)部門應(yīng)及時制定家政服務(wù)行業(yè)的從業(yè)規(guī)范和管理機制，才能減少從業(yè)人員的流動性和流失率，有效避免用工荒的現(xiàn)象。并且加大投入力度，幫助更多家政公司增加培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)能力，培訓(xùn)出更多高水平的家政服務(wù)人員，提高家政服務(wù)業(yè)的服務(wù)水準。（張夢西）