自全兗州市集中化解信訪積案專項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，酒仙橋街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，以解決問(wèn)題、案結(jié)事了為目標(biāo)，采取了四項(xiàng)有力措施，全力做好信訪積案化解工作，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

開(kāi)門(mén)接訪、帶案下訪化解一批。街道堅(jiān)持和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接訪制度，每天確保一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待室公開(kāi)接待群眾來(lái)訪；建立健全書(shū)記辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)研究信訪工作制度，定期召開(kāi)會(huì)議研究解決信訪工作中存在的突出問(wèn)題和疑難問(wèn)題，及時(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作措施，確保信訪工作扎實(shí)有效開(kāi)展。副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)按分工包幫信訪積案限期結(jié)服，對(duì)天仙佳苑等重點(diǎn)信訪積案帶案下訪，深入分析案情、找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)，分門(mén)別類采取化解措施，確保案件結(jié)服。

領(lǐng)導(dǎo)約訪、協(xié)商懇談化解一批。針對(duì)集體訪、越級(jí)訪的信訪積案，由包案領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪，認(rèn)真聽(tīng)取信訪人的訴求，并召集相關(guān)責(zé)任單位集體研究處理辦法，將責(zé)任分解落實(shí)到人，同時(shí)明確辦結(jié)時(shí)限，確保各類信訪積案得到妥善化解。針對(duì)反映強(qiáng)烈的天仙佳苑集體上訪案，街道黨工委書(shū)記親自負(fù)責(zé)，積極和開(kāi)發(fā)商、建筑方、回遷戶和購(gòu)房戶溝通協(xié)調(diào)，動(dòng)之以情、曉之以理，促成雙方簽訂了新的協(xié)議，目前天仙佳苑項(xiàng)目已開(kāi)工建設(shè)，群眾情緒穩(wěn)定。

信訪救助，特困幫扶化解一批。對(duì)一些訴求無(wú)政策依據(jù)但生活確有困難的信訪人員，街道通過(guò)特事特辦、信訪救助、特困資金補(bǔ)助等方式，幫助信訪人員解決生活中的實(shí)際困難。神路社區(qū)居民孔某因申請(qǐng)廉租房上訪，辦事處考慮到案件的特殊性和其本人的實(shí)際困難，以解決群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)，本著特事特辦原則，積極向兗州市政府匯報(bào)并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，在政策允許范圍內(nèi)，為其解決了實(shí)際問(wèn)題，使上訪人最終息訴罷訪。

思想疏導(dǎo)，教育感化化解一批。街道邀請(qǐng)信訪人親屬共同做其思想工作，感化信訪人，耐心做好解釋工作，將相關(guān)法律和政策宣傳到位，告知其違法上訪的嚴(yán)重影響，消除信訪人僥幸心理，堅(jiān)持進(jìn)行思想教育，促使信訪人自覺(jué)放棄不切實(shí)際的想法和訴求。（羅軍民）