5月16日上午，全國貫徹落實(shí)《中國人民共和國旅游法》電視電話會議召開，兗州市陶力古爾副兗州市長、各相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人和兗州市文物旅游局全體人員收聽收看了會議。
《旅游法》的出臺，在中國旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義。《旅游法》為管理部門依法治旅、規(guī)范旅游兗州市場秩序提供了保障，為旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益保障提供了法律依據(jù)，同時也為兗州市促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)融合、加快城兗州市轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)文化旅游目的地帶來了契機(jī)。 下步，兗州市文物旅游局將開展一系列宣傳學(xué)習(xí)活動，切實(shí)領(lǐng)會《旅游法》精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步提高自身依法行政能力，為旅游企業(yè)及廣大游客提供更好服務(wù)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)、舉辦培訓(xùn)班、開展交流座談等多種形式開展全行業(yè)的學(xué)習(xí)、交流活動，逐章逐條地深入剖析領(lǐng)會《旅游法》內(nèi)容，提高旅游管理部門、旅游企業(yè)執(zhí)行《旅游法》的準(zhǔn)確性，提高普通民眾對法律的知曉率。
二是強(qiáng)化監(jiān)管，加大檢查力度�！堵糜畏ā窂母帽Ｗo(hù)旅游者權(quán)益的角度出發(fā)，對旅游企業(yè)經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，對旅游兗州市場綜合管理提出更高要求。下步，兗州市文物旅游局將進(jìn)一步加強(qiáng)對旅游企業(yè)的兗州市場監(jiān)管力度，督促旅游企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管控能力，對照《旅游法》梳理自身規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，重點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)對旅游服務(wù)合同制度進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)保障旅游者權(quán)益。在暑期、“十一黃金周”等節(jié)假日和重要時間節(jié)點(diǎn)前，對全兗州市旅游安全秩序進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)查處違規(guī)用車、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、無證經(jīng)營等違法行為。
三是注重結(jié)合，突出工作實(shí)效。把學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》與全局重點(diǎn)工作相結(jié)合，全力推進(jìn)興隆文化園、興德莊園、興達(dá)酒業(yè)生態(tài)酒莊等旅游項目建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)旅游品牌創(chuàng)建，創(chuàng)建一批A級景區(qū)、星級飯店、省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、旅游特色村、好客山東農(nóng)家樂等好客山東品牌。積極開展宣傳營銷，在中央電視臺投放旅游形象廣告，積極參加“聯(lián)合推介、捆綁營銷”體系，充分利用微博、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、旅交會等宣傳平臺和中國旅游日、“好客山東休閑匯”等節(jié)事品牌開展惠民活動、推介旅游資源、倡導(dǎo)文明旅游，形成全兗州市上下參與旅游、支持旅游、宣傳旅游的良好氛圍。深入推行《好客山東旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)誠信建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，不斷完善現(xiàn)有景區(qū)服務(wù)功能，為兗州市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造優(yōu)良環(huán)境。認(rèn)真履行創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)，協(xié)調(diào)、配合各部門各單位創(chuàng)建活動，穩(wěn)步推進(jìn)省優(yōu)秀旅游城兗州市創(chuàng)建。（劉玉琿）
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