為進一步做好街道包村聯(lián)戶工作，推動干部真正深入農(nóng)村、深入群眾，體察民情，傾聽民聲，密切黨群干群關系，高河街道積極創(chuàng)新包村工作思路，組織包村干部積極開展“十問一聽”活動，街道包村工作取得扎實效果。

一是開展訪談工作。在走村入戶聯(lián)系群眾的過程中，要求包村干部按照“十問一聽”的要求，即圍繞就業(yè)增收、醫(yī)療衛(wèi)生、教育教學、生態(tài)環(huán)境、貧困救助、文化生活、社會治安、干部作風、村街經(jīng)濟發(fā)展、群眾需求訴求等十個方面，聽取群眾所思所想所盼，真正了解群眾有什么意見、建議、有什么怨言，了解群眾生產(chǎn)生活的真實水平、黨群關系的真實情況和群眾內(nèi)心的真實想法，掌握第一手資料，為群眾多辦幾件實事，切實踐行為民服務的宗旨。

二是明確走訪任務。首先要求每名包村干部每月走訪群眾必須達到60戶，每年至少走訪同一戶兩次。其次，在走訪過程中發(fā)放便民服務卡。該服務卡由街道統(tǒng)一印制，公開服務承諾，內(nèi)容涉及街道所有與群眾生產(chǎn)生活相關聯(lián)的站所長聯(lián)系方式。第三是在走訪過程中記好民情日志。走訪入戶過程中，包村干部認真做好《高河街道包村聯(lián)戶民情日志》的記錄工作，民情日志內(nèi)容包含戶主姓名、聯(lián)系方式、家庭成員情況及群眾反映的所有問題及其他意見建議。同時對于街道安排的其他日常性工作也要及時做好記錄。

三是加強組織領導，嚴明工作紀律。開展“十問一聽”活動是街道進一步深化包村聯(lián)戶活動、密切干群關系、提高群眾滿意度的重要舉措。活動由街道分管副書記具體負責，街道組織辦、黨政辦具體實施，紀工委、督查室負責督導檢查。對包村干部入戶走訪情況，由街道督查室根據(jù)記錄的聯(lián)系方式對群眾進行回訪，確認走訪的真實情況。對民情日志的記錄情況實行周審查、月點評制度，周審查由管區(qū)總支書記負責，月點評由分管副書記負責。周審查和月點評情況定期在全街道進行通報。同時積極委托金鄉(xiāng)縣民調(diào)中心對活動開展的效果進行民意調(diào)查，以達到群眾滿意度提升的效果。通過此項活動的開展，產(chǎn)生的社會效果較為明顯，上半年，河街道群眾滿意度及社會信訪穩(wěn)定兩項工作均取得第一名的好成績。（時念奎）