7月16日,記者在兗州區(qū)大安鎮(zhèn)東葛店村采訪(fǎng)時(shí)了解到,困擾村民良久的“村北圍村路硬化難題”被區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組解決了,村民沙魯新高興地說(shuō):“為修這條路,我們愁過(guò)、吵過(guò)、鬧過(guò),可這么多年過(guò)去了就是沒(méi)能解決,人家駐村工作組才用兩個(gè)月就把這難題化解了,村里人都拍手叫好。”

　　據(jù)了解,東葛店村是濟(jì)寧市最大的純回族村,村內(nèi)80%的路面已硬化,但由于資金短缺,村北圍村路一直未能硬化。這條路東達(dá)村集體墓地,西通公路,關(guān)系著村民喪葬儀式舉行和出行問(wèn)題。4月15日,統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組進(jìn)村走訪(fǎng)農(nóng)戶(hù)、收集民情民意,幾乎所有村民都提到了村北圍村路硬化問(wèn)題。工作組組長(zhǎng)、兗州民族宗教局副局長(zhǎng)李健告訴記者:“這條路長(zhǎng)1200米,硬化費(fèi)用需要50萬(wàn)元,村集體收入幾乎為零,村民收入全靠種地,正是由于無(wú)資金來(lái)源,這條路的硬化問(wèn)題才懸而未決。”統(tǒng)戰(zhàn)部駐村工作組不出一月三次進(jìn)村,在民意基礎(chǔ)上制定了道路硬化方案,并申請(qǐng)中央和省財(cái)政補(bǔ)助40萬(wàn)元、區(qū)鎮(zhèn)配套5萬(wàn)元、村集體自籌資金5萬(wàn)元,預(yù)計(jì)8月底動(dòng)工修路。

　　今年4月,兗州結(jié)合第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),在駐村聯(lián)戶(hù)活動(dòng)中,建立健全了民意收集分級(jí)處理機(jī)制,全面及時(shí)掌握社情民意,更好地暢通群眾訴求渠道,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,幫扶情況跟蹤問(wèn)效做好辦理記錄,爭(zhēng)取“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)、矛盾不積累”。

　　下得去、接地氣是聯(lián)系服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。兗州堅(jiān)持全員參與,從區(qū)各大班子領(lǐng)導(dǎo)做起,每人聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村居、一個(gè)規(guī)模企業(yè)和至少5個(gè)以上有代表性的戶(hù)。區(qū)委要求結(jié)對(duì)干部每年下基層時(shí)間不少于10天,并形成“民情日記”或“工作日志”。目前,全區(qū)4104名干部共建立社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)31個(gè)、農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn) 406個(gè),直接聯(lián)系群眾14.5萬(wàn)戶(hù)。對(duì)群眾關(guān)心關(guān)注的就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)和社會(huì)保障等方面的困難,能夠解決的馬上著手解決,一時(shí)難以解決的制定方案逐步解決,并向群眾作出解釋和承諾。

　　按照“誰(shuí)聯(lián)系,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)包靠,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,兗州區(qū)建立“民意收集臺(tái)賬”,要求駐村聯(lián)戶(hù)干部通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等方式,與群眾面對(duì)面進(jìn)行溝通、交流,廣泛收集群眾對(duì)干部作風(fēng)、社會(huì)治安、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)救助等方面反映的問(wèn)題。同時(shí)推廣使用了“駐村入戶(hù)信息平臺(tái)”,規(guī)范民意收集程序。對(duì)收集到的民意進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)辦理,屬于村“兩委”職責(zé)范圍內(nèi)的,向村里反饋,由村“兩委”負(fù)責(zé)辦理;對(duì)屬于鎮(zhèn)級(jí)層面的,向鎮(zhèn)街黨(工)委反饋,由鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)辦理;對(duì)屬于部門(mén)單位的,由聯(lián)建單位向有關(guān)部門(mén)單位反饋,有關(guān)部門(mén)單位協(xié)助聯(lián)建單位抓好辦理。

　　“民意收集臺(tái)賬”真情服務(wù)百姓,真心關(guān)愛(ài)群眾,贏得群眾廣泛好評(píng)。截至目前,全區(qū)“第一書(shū)記”和聯(lián)戶(hù)干部共走訪(fǎng)群眾15萬(wàn)余人次,共建民情臺(tái)賬437余本,收集群眾民意信息675余條,辦結(jié)429條,各工作組到位各類(lèi)幫扶物資折合300余萬(wàn)元。