標準著裝的濟南港華燃氣入戶安檢人員
上門收取燃氣費的也許不是“李逵”,而是“李鬼”!10日,濟南港華燃氣有限公司接到用戶反映有人冒充工作人員,借用安全檢查之名入戶收取燃氣費。若您也遇到類似情況,務必注意查看其著裝及工作牌,辨別入戶人員是否是燃氣公司“正規(guī)軍”,謹防上當受騙。
事件回放
“李鬼”入戶要收錢
8月9日中午,濟南港華客戶服務熱線接到閔子騫路用戶來電,反映有一伙人自稱是燃氣公司工作人員,要入戶進行“安全檢查”。但他們入戶后,并未進行所謂安檢,而是在沒有出示任何抄表單據的前提下,直接問用戶所欠燃氣費是否交齊,并提出要現(xiàn)場收取。
這些行為引起了用戶警覺,要求查看其工作證,證件顯示單位卻是“濟南濟燃燃氣公司”。
眼見騙局露出馬腳,所謂的“燃氣公司工作人員”急忙表示檢查完了,然后溜之大吉。
“正規(guī)軍”是啥樣
抄表:我市燃氣民用戶抄表周期為3個月,抄表員入戶必須佩帶工作牌,著統(tǒng)一工裝。
安檢:安檢人員入戶安全檢查之前,燃氣公司會提前在安檢區(qū)域張貼安檢通知,并同安檢區(qū)域居委會、物業(yè)取得聯(lián)系。
銷售:若是銷售人員,同樣統(tǒng)一著工裝,佩戴統(tǒng)一的工作牌,所使用車輛均有明顯標志,并開具正規(guī)發(fā)票。燃氣具及用品銷售過程中,也是本著用戶自愿的原則,一般不會入戶銷售,更不會借安全檢查之名推薦用戶購買沒有通過市場準入的產品。
特別提醒
燃氣費收繳方式要知道
濟南港華燃氣費收費渠道
以銀行代扣、智能表充值和客戶中心繳費為主,網上繳費為輔,個別單位采用單位代收方式。正常情況下抄表人員入戶只抄表,并不存在“走收”,即工作人員上門收費業(yè)務,請用戶注意辨別。
山東濟華燃氣費收費渠道
以銀行代扣、智能表充值和客戶中心繳費為主,網上繳費為輔。此外,為方便用戶繳費,該公司組織開展“藍帽子”服務隊進社區(qū)時,會有工作人員進行收費。“收費工作人員都身著統(tǒng)一工裝,并佩戴統(tǒng)一工作牌,請用戶注意鑒別。”山東濟華燃氣相關負責人表示。
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