小小的紅色“SOS”呼叫按鈕，只要輕按三秒，就會(huì)有人及時(shí)趕到，為老人提供緊急救助或家政服務(wù)。近日，兗州區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心在兗州區(qū)鼓樓街道校場(chǎng)社區(qū)正式掛牌啟用，兗州區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式得到進(jìn)一步拓寬和延伸。

該居家養(yǎng)老服務(wù)中心是一個(gè)集生活居住、醫(yī)療保健、休閑娛樂、學(xué)習(xí)閱覽等為一體的多功能、高標(biāo)準(zhǔn)、綜合性的養(yǎng)老中心，通過引進(jìn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)智能化居家養(yǎng)老呼叫平臺(tái)，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化為載體，為老年人提供貼心服務(wù)，打造真正意義上的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

“買菜、洗衣、做飯，照顧老頭子起居，平時(shí)都靠我一個(gè)人，遇到個(gè)突發(fā)情況我也不知道咋辦。”74歲的趙大娘是鼓樓街道校場(chǎng)社區(qū)居民，趙大娘的老伴已經(jīng)87歲高齡，生活不能自理。由于三個(gè)兒女都在外地工作，兩位老人身邊無人照顧。“現(xiàn)在我們有人管了，前幾天社居委給我送來了這個(gè)手機(jī)，遇到啥事兒，只要一按這個(gè)紅鍵，馬上就會(huì)有人跟我聯(lián)系，真是太好了。”趙大娘激動(dòng)地說。

在遇到需緊急救援的情況時(shí)，呼叫平臺(tái)的工作人員將迅速派單給服務(wù)加盟機(jī)構(gòu)，同時(shí)視情況聯(lián)系老人的家人、鄰居及120急救中心，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處理突發(fā)情況。呼叫中心全天候24小時(shí)即時(shí)應(yīng)答、傳遞服務(wù)需求，服務(wù)加盟機(jī)構(gòu)全天候24小時(shí)待命，對(duì)老人的突發(fā)緊急情況，將確保10分鐘內(nèi)上門查看，協(xié)助120急救人員現(xiàn)場(chǎng)處理。在老人迷失時(shí)，按下一鍵呼叫“SOS”健求救，呼叫平臺(tái)就可以利用衛(wèi)星對(duì)老人進(jìn)行定位并及時(shí)與家屬取得聯(lián)系。平時(shí)，呼叫中心還為老人提供便民資訊、轉(zhuǎn)接家人電話等服務(wù)，幫助老人查詢公交路線、天氣情況、健康養(yǎng)生等資訊。除了能免費(fèi)撥打呼叫中心外，老人們每月還可免費(fèi)使用一定量的通話。

接下來，鼓樓街道將對(duì)轄區(qū)內(nèi)生活困難的獨(dú)居老人實(shí)行政府購(gòu)買服務(wù)，在有條件的社區(qū)建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，切實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老體系建設(shè)，讓轄區(qū)老年人在‘沒有圍墻的養(yǎng)老院’里安度晚年。