位于公園街道柳泉路的浦發(fā)銀行

　　12月15日訊（本網(wǎng)記者）“作為浦發(fā)銀行東方卡的持有者，我們很擔(dān)心自己的資金以及信息安全”，近日，有媒體曝出淄博浦發(fā)銀行東方卡2.5萬元被“莫名”轉(zhuǎn)入富國基金一事，引起市民廣泛關(guān)注，不少市民撥打淄博熱線0533-6121991詢問相關(guān)事件的處理情況。

　　銀行卡被莫名刷買基金 引市民擔(dān)憂 

　　媒體在報道中稱，用戶的銀行卡在當(dāng)事人沒有進(jìn)行授權(quán)操作的情況下被莫名劃款兩萬余元并轉(zhuǎn)入了富國基金，并接到了浙江寧波的電話，對方要求該用戶前往浦發(fā)銀行淄博分行的ATM機(jī)上操作，用戶感覺不對，拒絕了對方的要求。該用戶表示自己并未開通相關(guān)支付功能及理財業(yè)務(wù)，自己銀行卡被突然轉(zhuǎn)走兩萬余元，他很不理解同時擔(dān)憂信息的泄露會不會帶來連鎖事件的發(fā)生。

　　“事情處理的結(jié)果是什么樣的？我們也是浦發(fā)銀行東方卡的持有者，很是擔(dān)心自己也會遭遇同樣的事情”，市民李女士告訴記者，看到媒體曝出的消息很是擔(dān)心，她跟媒體報道中提到的市民情況差不多，銀行卡平日用的次數(shù)不多，現(xiàn)在李女士擔(dān)心自己的個人信息是否也泄露了。“個人信息一旦泄露，首先我們的隱私受到了侵害，其次萬一有人拿著這些信息做違法的事情，我們還不知情后果真是不敢想象，現(xiàn)在只希望銀行早一點能對這個事件有個合理的說法。”李女士說。

　　銀行：業(yè)務(wù)辦理需前臺本人辦理 相關(guān)事件還在處理當(dāng)中

　　那么浦發(fā)銀行辦理相關(guān)支付功能及理財業(yè)務(wù)的辦理流程是怎樣的呢？12月14日，在位于張店區(qū)人民公園北鄰的浦發(fā)銀行淄博分行，記者以市民的身份向銀行的工作人員咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)及理財產(chǎn)品，在問及通聯(lián)支付及富國基金等業(yè)務(wù)辦理時，工作人員表示兩項業(yè)務(wù)在征得市民的同意之后需本人持有效證件在銀行柜臺方可進(jìn)行辦理。工作人員反復(fù)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人、證件缺一都不可辦理且只能在柜臺進(jìn)行辦理，并表示市民在辦理業(yè)務(wù)后相關(guān)信息銀行將采取相關(guān)措施不會造成泄露。

　　那么之前媒體報道的市民卡里的錢又是怎么被刷走并轉(zhuǎn)入富國基金的呢？帶著疑問記者來到了銀行二樓的辦公室，在向工作人員說明來意之后，工作人員表示該市民反映的問題銀行已知曉，并積極展開調(diào)查，但具體的處理情況不清楚。對于此事本網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注。