怎樣打交道？實際上牽涉到與人交換溝通的才能問題。
一個表達才能豐富的人，一個擅長辭令擅長溝通的人，不僅要有優(yōu)雅的談吐，更要有雄辯的口才。這樣，他便比別人更容易融入周圍的環(huán)境，更容易得到別人的幫助和支撐，辦事情解決問題也更為順暢。
溝通的利益，于每一個不善言辭的人都能懂。但要學會良好的溝通技巧，卻易懂難學。其實，溝通也是一種工作才能，一種擅長在合適機會表達自己想法見解，表現(xiàn)自己才干實干的才能。
擅長言辭，就是要懂得控制說話的藝術(shù)，充分施展出色的口才。
在職場周圍，其實也有著許多擅長辭令的人�？粗送桩�?shù)难赞o，得體的舉止，具有親和力的表情，不由自主發(fā)自心坎的愛慕。想學，卻總有一種自我排擠的阻力，心里的累贅是：“鸚鵡學舌”總不自然！
學會表達是學會溝通技巧的第一要務！怎樣表達自己想要表述的東西，該用什么樣的說話方法、什么樣的說話語氣？遇到他人的否定或反對，又該怎樣說服別人采用自己的觀點......一連串的問題，都應當提前打好腹稿，提前做好籌備。大凡頭腦靈光、思維迅速的人，臨場反應會更迅速。當然，前提是他心中有底，腹中有貨。
學會傾聽是學會溝通的另一重要技巧。所謂傾聽，就是聽取他人的看法，領會他人說話的意圖，做到有效傾聽。不僅用耳，更要居心，聽懂他人說話的內(nèi)容，懂得他人說話的感受和情感。當然，在傾聽的過程中，要注意到與對方進行神色的交換，不要打斷對方的說話，更不要妄下結(jié)論，聽完后要仔細考慮。再給予積極的反饋，學會懂得對方。
是否具備溝通的才能，要害還是要看當事人是否有足夠的自負。
說道自負這個東西，仿佛涵括的內(nèi)容又太廣。沒有豐富的文化底蘊、全面的知識經(jīng)歷做鋪陳，是斷沒有自負可言的。所以，要建立強盛的自負，不僅需要不怕別人笑話的勇氣，更需要不斷學習，積累新知識為自己充電。提升素養(yǎng)也是提升自負的強盛物質(zhì)基礎！
再則，溝通的對象不同，心里蒙受的壓力也就不同。對上司、對同事、對長輩、對家人、對朋友，不同的溝通對象帶給自己的溝通感受是不同的。當然，溝通方法、交換的語言也全然不同。
其實，就算是不善溝通的人，在朋友、在親人面前，大多也是能夠溝通自如的！
說到底，最難溝通的，還是面對身份地位比自己尊高的人。如直接領導，如直屬上司，來自自身心理上的壓力在未進行溝通之前就已經(jīng)形成了！
于是乎便采用“敬而遠之、懼而避之”的種種方法回避交換，而這樣的成果卻會使自己更被動，當然處境也會更糟糕！而擅長溝通的成果，會令自己工作如魚得水，心情也自然愉悅。
凡此種種溝通的道理，明白卻難學。為何？最簡略的推辭“性格決定命運”！
所以，給自己下的定義是性格內(nèi)向，不善表達。于是，一切的不如意和不作為都歸罪與天生的性格！
可嘆！這一切都是弱者回避艱苦、缺乏自負衍生的原罪！ 相關(guān)閱讀