平安人壽理財產(chǎn)品的名稱赫然出現(xiàn)平安銀行的字樣 圖片來源:齊魯晚報
許諾中的精美禮品就是這兩張紙:一張街頭發(fā)放的攝影優(yōu)惠券;一張網(wǎng)上隨處可見的食譜 圖片來源:齊魯晚報
近日,本報理財熱線0531-89096315多次接到讀者來電,反映參加平安人壽濟(jì)南分公司答謝會被忽悠的經(jīng)歷。上周初,記者也數(shù)次接到該公司不同業(yè)務(wù)員的類似邀請電話。
答謝會到底是如何上演的?8月24日,記者冒著綿綿細(xì)雨,到濟(jì)南皇亭體育館的平安人壽營業(yè)區(qū)感受了該公司的營銷花樣。
冒充平安銀行約客戶
8月23日,記者接到一位楊先生的電話,聲稱平安銀行為慶祝即將落戶濟(jì)南,推出感恩回饋活動,記者很幸運地得到了這次回饋禮品的機(jī)會———一份健康食譜,一份4萬元的意外傷害保險,還有一份虎年的世博紀(jì)念幣。
當(dāng)記者詢問對方身份時,自稱是平安銀行員工。平安銀行還未落戶濟(jì)南,怎么會開展業(yè)務(wù)?記者不免有一絲疑問。
當(dāng)詢問如何領(lǐng)取大獎時,被告知明天晚上7點帶本人身份證等有效證件到XX賓館簽收一下禮品。記者不禁反問:銀行有營業(yè)廳,為什么要去賓館,而且不是銀行白天營業(yè)的時候?對方支支吾吾。
你到底是哪個公司的?記者追問道,自知理虧的楊先生不得不承認(rèn)自己并非銀行員工,而是平安人壽保險公司的員工。當(dāng)記者問及電話號碼來源時,對方稱我們是從平安系統(tǒng)查到的。平安哪個系統(tǒng)?對方解釋含糊不清,并草草地掛掉電話。
第二天,記者又接到平安人壽濟(jì)南公司另一營業(yè)區(qū)員工李女士的短信,告知平安人壽保險公司晚上在皇亭體育館舉辦客戶答謝會,只要參加就有精美禮品相送。
鑒于近期多位讀者的投訴和平安業(yè)務(wù)員電話中的異常,記者決定到答謝會現(xiàn)場,一探究竟。
8月24日18:10,記者進(jìn)入會場發(fā)現(xiàn),能容納70多人場地上座率不到一半,臺上的大屏幕播放著中國人口老齡化形勢的專題片,片中老人不停地訴說著年老后無錢無保障的痛苦,這引發(fā)了現(xiàn)場客戶對未來的擔(dān)憂。此時,主持人不失時機(jī)地請出了被稱為全國金牌講師高某。
人們現(xiàn)在最關(guān)心的有四大問題:教育、養(yǎng)老、住房、醫(yī)療,高某高亢的聲音伴著課件的不斷播放,令在座的聽眾感受到了生存壓力。當(dāng)現(xiàn)場高某講到兩個人僅吃盒飯30年也要花費52.6萬元時,客戶發(fā)出了驚嘆聲。高某抓住時機(jī),順?biāo)浦鄣耐瞥鲆豢蠲麨槠桨脖kU智盈人生萬能賬戶的理財產(chǎn)品,并詳細(xì)介紹了這款產(chǎn)品。當(dāng)他介紹完產(chǎn)品,記者看了一下時間,19:30分,推介用了一個小時。
在現(xiàn)場營銷過程中,一位女業(yè)務(wù)員人員向記者推薦了平安公司的一款名為平安銀行福佑天年存款計劃的產(chǎn)品。她一再強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品與傳統(tǒng)銀行存款相比,收益要高出許多。并自始至終說該產(chǎn)品是儲蓄產(chǎn)品,存款吸納單位是平安銀行,客戶只需提供工商、招行等六大銀行的存折復(fù)印件即可。
為什么不直接存到平安銀行的賬戶上?面對記者的追問,這位營銷員理直氣壯地說:我們擔(dān)心客戶沒有聽過平安銀行,怕接受不了,所以就跟六大行合作,客戶只要有這六大銀行的賬戶就行。
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