2010年第二季度全國游客滿意度調查報告昨日頒布。報告顯示，二季度國內游客滿意度降落明顯，指數為84.45，較第一季度降落了5.12。在被調查的50個重點旅游城市游客滿意度排名中，北京排第四，上海排第六。
第二季度調查的50個重點旅游城市中，長江三角洲地區(qū)城市在游客滿意度方面優(yōu)勢比較明顯，西部地區(qū)城市游客滿意度相對偏低。其中，游客滿意度最高的是南京，滿意度80.97，位列前十名的城市依次還有：沈陽79.27、寧波78.75、北京78.50、廣州78.06、上海77.64、蘇州77.37、無錫76.78、杭州76.24、青島75.16。針對上海世博會進行的專項調查成果顯示，世博會游客滿意度指數僅77.64分，成果不容樂觀。
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