就像世界杯中的西班牙隊(duì)一樣，第一場(chǎng)就輸了球，硬是保持自己的作風(fēng)不動(dòng)搖，進(jìn)球少最后也能博得章魚保羅的青 睞。

　　三：大些再大些？

　　商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從來(lái)就不是一場(chǎng)百米短跑，而是一場(chǎng)終點(diǎn)不明的鐵人三項(xiàng)賽。

　　四年前，我跟持續(xù)創(chuàng)業(yè)家季琦聊天，當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)看起來(lái)還遠(yuǎn)景無(wú)窮。我問(wèn)他，最重要的事是什么。他毫不遲疑答是開店擴(kuò)大。全行業(yè)都是同一個(gè)想法。因?yàn)榫频甑某鲎饴蕜?dòng)輒超過(guò)90%，用戶的請(qǐng)求不高，企業(yè)的管理架構(gòu)遠(yuǎn)沒有到蒙受極限。但此后，金融危機(jī)爆發(fā)，奧運(yùn)會(huì)收成遠(yuǎn)不如預(yù)期，物業(yè)租金暴漲，即使是行業(yè)老大如家也不可避免地呈現(xiàn)虧損。

　　季琦后來(lái)承認(rèn)，點(diǎn)醒他的是一句“范圍不重要，質(zhì)量最重要”，74歲的雅高酒店團(tuán)體開創(chuàng)人杜布呂把這句話對(duì)季琦說(shuō)了三次，作為對(duì)三個(gè)不同問(wèn)題的答案。

　　身處今天這個(gè)浮躁勢(shì)利的商業(yè)環(huán)境，意志不堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)者必須警惕日益PE化的VC。他們很現(xiàn)實(shí)，只要你有可能成為下一個(gè)XXX，他們會(huì)給你開出你從未見過(guò)的高額支票，鼓勵(lì)你長(zhǎng)得大些更大些。但如果你做成前三名也不能賺錢，那么他們會(huì)直接把你從公司趕走，然后把公司賣掉。中華英才網(wǎng)就是最好的例子。

　　凡是風(fēng)險(xiǎn)投資扎堆的熱門行業(yè)，正在成為批量制作“平庸”公司的垃圾場(chǎng)，從連鎖酒店、教導(dǎo)培訓(xùn)、Web2.0，再到今天的電子商務(wù)。

　　在美國(guó)，零售商協(xié)會(huì)持續(xù)兩年發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，Zappos、Amazon、Overstock這三家網(wǎng)站持續(xù)盤踞美國(guó)最佳零售商的前五名。這表明，B2C電商已經(jīng)代表了美國(guó)零售業(yè)的最高水準(zhǔn)。而在國(guó)內(nèi)，低價(jià)品促銷+廣告轟炸來(lái)誘惑花費(fèi)者，利用信息不對(duì)稱來(lái)保持毛利率，仍是國(guó)產(chǎn)B2C的主流玩法。除了各家的LOGO不同，你在國(guó)內(nèi)主流B2C網(wǎng)站首頁(yè)上看不到任何個(gè)性特點(diǎn)和價(jià)值觀訴求。每家公司關(guān)心的只是更快的增加，更多的品類，更高的曝光率，只要新用戶的涌入總是超過(guò)老客戶的流失就不怕。

　　問(wèn)題是，當(dāng)我們這些用戶都被當(dāng)成“小白鼠”的時(shí)候，這樣的贏利模式還能持久 嗎？

　　四：品牌幻覺

　　大約四五年前，北京市二環(huán)路東四十條的路口處，建立起一塊宏大的俏江南廣告 牌。

　　每回路過(guò)，除了那張宏大的臉譜LOGO，讓人印象深入的還有所謂的“精品川菜”，出自斯塔克大師的豪華裝修，以及一班很白領(lǐng)精英范的領(lǐng)班廚子等等。它大概也是本土第一家如此大手筆打廣告的餐飲企業(yè)。

　　從那之后，俏江南的女開創(chuàng)人和她的公子開端頻頻亮相于電視、網(wǎng)絡(luò)和時(shí)尚雜志。形象廣告鋪天蓋地，近四十家連鎖餐廳，豪華會(huì)所，多個(gè)子品牌。PE圈中最著名的鼎暉和中金也出資3億國(guó)民幣成為其股 東。

　　但俏江南的產(chǎn)品美譽(yù)度是否和品牌著名度同步上升呢？事實(shí)上，各大美食雜志已經(jīng)不再把俏江南列為最佳商務(wù)餐廳。在造價(jià)兩億的蘭會(huì)所里，你吃的還是江石滾肥牛和搖滾沙拉，只不過(guò)價(jià)格翻了幾番罷了。越來(lái)越多的食客開端另覓新地，除了對(duì)其豪華裝修失去新鮮感外，不斷下滑的服務(wù)水準(zhǔn)也是另外一個(gè)原因。

　　這家剛滿10歲的企業(yè)似乎已迷失在自己營(yíng)造的品牌幻覺中，至于上市，顯然還不是就能產(chǎn)生的事。

　　很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在拿到風(fēng)投后的第一件事，就是不惜重金砸向廣告，盼望在最短時(shí)間內(nèi)確立一個(gè)品牌。誰(shuí)都明白，這些只是市場(chǎng)宣傳，真正的美譽(yù)需要靠產(chǎn)品口碑的積累。在競(jìng)爭(zhēng)高度同質(zhì)化的現(xiàn)狀下，大家在乎的都是終點(diǎn)而不是過(guò)程。

　　但我擔(dān)心的是，它們會(huì)不會(huì)忘記了自己的出發(fā)點(diǎn)。

　　每一家成功企業(yè)的興起，都是由于有一個(gè)或多個(gè)人對(duì)某個(gè)尚未得到解決的問(wèn)題存在令人難以置信的熱情，并對(duì)如何解決該問(wèn)題有很好的認(rèn)識(shí)，這是唯一真正的重要的事情。而其品牌正是基于對(duì)解決某個(gè)尚未得到解決的問(wèn)題的充分自負(fù)。