一是推行住院先看病后付費和門診預約診療服務制度。在曲阜市所有醫(yī)療機構推行先看病后付費制度，對醫(yī)保、新農合的住院病人、急診患者、“三無”病人等免交住院押金，降低了就醫(yī)門檻，減輕了患者負擔，拉近了醫(yī)患關系，截止目前，享受此項政策優(yōu)惠的患者達到26600余人次。在二級醫(yī)院推行門診分時段預約制度，通過網絡、電話等方式，積極引導群眾提前預約、分時段就診，減少了患者候診時間，提高了醫(yī)療資源利用率。
二是推行便民門診服務。不斷優(yōu)化門、急診服務流程，與曲阜市志愿者協會合作，充分動員曲阜師范大學、濟寧學院等高校學生，逐步建立以志愿者為主題的門診導醫(yī)和夜間急診服務體系，避免群眾多頭跑、重復跑；積極開展雙休日及節(jié)假日門診等便民服務措施，并適當延長門診時間，確保群眾得到最大便利。
三是推行優(yōu)質醫(yī)療和護理服務。在全系統組織開展了“白衣天使在微笑，黨員服務在身邊”和“優(yōu)質服務窗口”、“衛(wèi)生行業(yè)標兵”等評選活動，進一步完善醫(yī)療質量管理制度和考核體系，繼續(xù)推行“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，曲阜市優(yōu)質護理示范活動病房達到58個，曲阜市醫(yī)療服務水平顯著提升。（蘭玉杰） 相關閱讀