10月16日，兗州市委、兗州市政府召開全兗州市信訪維穩(wěn)工作會議之后，兗州市人口計生局高度重視，組織召開全體干部職工會議，專題傳達會議精神，研究貫徹落實措施。

一、成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組。局長任組長，領(lǐng)導班子成員任副組長，其他業(yè)務(wù)科室負責人任成員，實行職責分解，做到人人身上有擔子，共同做好信訪維穩(wěn)工作。每個工作日安排一名班子成員公開接訪，主要領(lǐng)導每周至少安排半天時間接待群眾來訪。并制定了相應(yīng)的處置群體性上訪和異常上訪工作預(yù)案，做好信訪矛盾糾紛排查化解工作。

二、完善信訪工作制度。進一步修訂完善了《文明接訪制度》、《辦信制度》、《立案查辦制度》、《歸檔制度》等各項工作制度，并做到了制度上墻。將《信訪條例》、《山東省人口與計劃生育條例》制作了美觀大方的宣傳牌，便于群眾及時了解相關(guān)法律法規(guī)。

三、深入開展自查自糾，排除信訪隱患。認真開展信訪矛盾糾紛排查，尤其是對可能引發(fā)越級訪、集體訪、重復訪或群體性事件的各類隱患，加大排查處理力度。堅持隨時排查，加強預(yù)警預(yù)測，做到矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好”，對發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性、普遍性的不穩(wěn)定信訪隱患，及時采取措施進行處理，把信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕越級上訪和重復信訪。

四、做好《有獎舉報公開信》的發(fā)放和張貼工作。各鎮(zhèn)街計生辦根據(jù)兗州市人口和計劃生育領(lǐng)導小組《關(guān)于開展人口和計劃生育有獎舉報活動的公告》精神，認真張貼《公開信》，拓寬信訪渠道，引導群眾積極舉報。對于群眾的信訪案件，特別是實名舉報、來人、來電訪等能夠向信訪人員反饋結(jié)果的，查實后及時將調(diào)查結(jié)果、處理意見作出反饋；匿名舉報經(jīng)信訪查實的案件，由鎮(zhèn)街計生辦在村中公示，便于群眾參與監(jiān)督，增強了工作透明度。（兗州市人口計生局魏明靳龍華）