濟(jì)南:肢殘人士出行難:坐輪椅打車(chē)28輛空“的”繞道走
肢殘人士倪女士,日前坐輪椅到三孔橋附近購(gòu)物,回家打車(chē)時(shí),打了幾十輛出租車(chē),均被拒絕搭乘,無(wú)奈,只能求助交警將其送回家;10月14日殘疾人春燕到濟(jì)南火車(chē)站送朋友,同樣遇到打不上出租車(chē)的尷尬,最終不得不向出租車(chē)愛(ài)心車(chē)隊(duì)求助……連日來(lái),本報(bào)已連續(xù)接到多名肢殘人士打不上出租的投訴熱線。
肢殘人士出行到底有多難?記者決定跟隨肢殘人士春燕體驗(yàn)一番。讓人意想不到的是,在近一小時(shí)的時(shí)間里,28輛空出租車(chē)過(guò)去了,春燕沒(méi)能打到一輛出租車(chē),最后在記者的幫助下,才到達(dá)目的地。
現(xiàn)場(chǎng)直擊>>
坐輪椅獨(dú)自打車(chē)1小時(shí)28輛空車(chē)不拉
15日下午2點(diǎn)半,記者和春燕約在濟(jì)南市中心醫(yī)院門(mén)口見(jiàn)面,春燕平時(shí)一直靠電動(dòng)輪椅車(chē)代步,“騎電動(dòng)輪椅車(chē)出個(gè)近門(mén)還行,出遠(yuǎn)門(mén)就不行了,怕萬(wàn)一半途車(chē)沒(méi)電就回不來(lái)了。而且冬冷夏熱,這兩個(gè)季節(jié)騎輪椅簡(jiǎn)直就是遭罪”。她平時(shí)使用的電動(dòng)輪椅車(chē)無(wú)法折疊,此次她特意坐了1輛手搖輪椅車(chē),折疊起來(lái)體積相對(duì)較小。為驗(yàn)證肢殘人士打車(chē)到底多難,記者決定先不幫助馮瑩,只是站在遠(yuǎn)處觀察,讓她坐著輪椅自己在路邊打車(chē),在她的附近還站著幾名在打車(chē)的市民。
從2點(diǎn)半開(kāi)始,春燕開(kāi)始坐輪椅在路邊打車(chē),看到有空車(chē)經(jīng)過(guò),春燕便招手。記者看到,第1輛空出租車(chē)先是減速,但看到她坐著輪椅,連停也沒(méi)停便揚(yáng)長(zhǎng)而去。不過(guò),這輛出租車(chē)卻在春燕后面不遠(yuǎn)處停了下來(lái),拉上春燕后面打車(chē)的市民。接下來(lái)的5輛空出租車(chē)也是同樣的情況,對(duì)招手的春燕熟視無(wú)睹,均沒(méi)停車(chē),甚至有的出租車(chē)就像沒(méi)看到春燕一樣疾馳而過(guò)。
就這樣,春燕先自己在路邊等了近1個(gè)小時(shí),記者計(jì)算共有28輛空出租車(chē)過(guò)去,25輛根本未停,只有3輛停下來(lái)詢(xún)問(wèn)了下,但最后還是以“輪椅放不下”、“出租車(chē)沒(méi)有備繩子,后備廂蓋蓋不住要罰款”等理由沒(méi)有拉成。
下午近4點(diǎn)時(shí),記者讓她春燕在遠(yuǎn)處等候,自己先招停一輛車(chē),讓她再過(guò)來(lái)上車(chē)。順利攔停了1輛空車(chē)后,記者招呼春燕過(guò)來(lái)。司機(jī)看到春燕后,面露難色:“有輪椅不好拉呀。”但見(jiàn)記者態(tài)度強(qiáng)硬,司機(jī)最終同意。
司機(jī)下車(chē)幫忙折疊輪椅,春燕使用的手搖輪椅是加寬加重的,在將兩個(gè)輪子合并后,輪椅被塞進(jìn)后備廂。記者看到,出租車(chē)后備廂有一個(gè)氣罐,讓廂內(nèi)體積變小,輪椅雖被放了進(jìn)去,但還有一部分露在外面,致使箱蓋無(wú)法蓋上。好在司機(jī)備了繩子,將后備廂扎緊。
“我們已等了近一個(gè)小時(shí)了,但司機(jī)看到坐輪椅都不拉我們,為什么?”在車(chē)上,記者詢(xún)問(wèn)這名司機(jī)。“我們也有困難,那么大的輪椅確實(shí)不好放。即使放下了,后備廂蓋不住,還會(huì)面臨交警扣
分罰款。”司機(jī)說(shuō)。
出租車(chē)見(jiàn)到肢殘人士不停車(chē)會(huì)不會(huì)因拒載而面臨處罰呢?記者查閱《濟(jì)南市城市客運(yùn)出租汽車(chē)管理?xiàng)l例》等文件,明確出租司機(jī)在開(kāi)啟空車(chē)待租標(biāo)志后不得拒絕運(yùn)送乘客,應(yīng)主動(dòng)幫助老、弱、病、殘、孕乘客上下車(chē),如果出現(xiàn)拒載情況,投訴查實(shí)后將處以100元罰款。
記者將遭遇的狀況向濟(jì)南市交通運(yùn)輸局城市公共客運(yùn)管理服務(wù)中心“96576”投訴。接線人員表示,只有在司機(jī)停車(chē)問(wèn)明目的地后再拒絕運(yùn)載才構(gòu)成拒載,而像上述司機(jī)根本就沒(méi)停車(chē)的情況不構(gòu)成拒載無(wú)法投訴處罰。“司機(jī)不運(yùn)載確有苦衷,現(xiàn)在要求后備廂蓋完全蓋上,不蓋上就要處罰。”該人員說(shuō)。
交警部門(mén)>>
不蓋車(chē)蓋確實(shí)要罰扣12分一般較謹(jǐn)慎
記者采訪濟(jì)南交警部門(mén)有關(guān)人士了解到,按照今年施行的新交規(guī),故意遮擋號(hào)牌將被一次性扣罰12分。出租車(chē)不同于普通私家車(chē),號(hào)牌一般在后備廂蓋上,如果蓋子蓋不上,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)故意遮擋號(hào)牌的情況。
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