圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日臨近，許多商場又開始開展各種促銷活動(dòng)，服裝專柜也紛紛打起價(jià)格戰(zhàn)。但是同時(shí)網(wǎng)上商城也以多種多樣的促銷手段吸引消費(fèi)者們參與“購物狂歡”，許多年輕人在買衣服時(shí)會(huì)把目光投向網(wǎng)購。商場里也出現(xiàn)了一批“抄碼族”，他們?cè)谏虉隼镌嚨胶线m的衣服，并記下貨號(hào)，再去網(wǎng)上購買。
“抄碼族”：只抄不買，借實(shí)體店試衣
天氣越來越冷，市民李小姐想給自己買一雙漂亮的高筒棉皮靴，但是她去濟(jì)寧各商場逛了好多次，都沒舍得購買�！疤F了，品牌的單皮鞋一雙就好幾百，棉皮靴上千很正常�！崩钚〗阏f，她幾乎逛遍了市區(qū)幾個(gè)大型商場，確實(shí)有合適的鞋子，但是價(jià)格讓她望而卻步。不過，在朋友的建議下，李小姐又去了一次商場，她這次除了試靴子，還將靴子的品牌、尺碼記了下來，準(zhǔn)備回家到網(wǎng)上購買�！暗骄W(wǎng)上一搜，果然讓我很驚喜，商場里打九折，但是網(wǎng)上已經(jīng)有打五折的了！商場里打完折還要一千多，在網(wǎng)上購買可以省好幾百�！崩钚〗阏f。
近日，記者走訪濟(jì)寧市區(qū)幾個(gè)大型商場，時(shí)不時(shí)能看到像李小姐這樣的“抄碼族”的身影。一些購物者三三兩兩結(jié)伴而行，試衣服的不少，但是真正去結(jié)賬的卻不是很多。他們多為年輕白領(lǐng)和學(xué)生，雖然喜歡購物，但沒有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。一位熱衷網(wǎng)購的年輕白領(lǐng)告訴記者，她逛商場時(shí)碰到喜歡的衣服、鞋帽，都是悄悄將衣物的品牌、型號(hào)、尺碼、顏色等記在心里，出了店門后再記到紙上，回到家后去網(wǎng)上搜索。
還有的“抄碼族”有更為便捷的方法。市民劉女士也非常熱衷網(wǎng)購，她抄碼的方式是借助手機(jī)，進(jìn)入試衣間后，劉女士就找到衣服上的吊牌，用手機(jī)拍下吊牌的內(nèi)容，型號(hào)、價(jià)格、條形碼等信息一應(yīng)俱全�！熬W(wǎng)上要比實(shí)體店便宜太多，如果直接在網(wǎng)上購買，可能選不對(duì)合適的尺寸、有色差等，到實(shí)體店試一試就會(huì)省去很多麻煩�！眲⑴空f。
商場：花錢租鋪雇人卻“為網(wǎng)店作嫁衣裳”
昨日，在太白路一家大型商場里，某品牌女裝專柜里售貨員張小姐正忙前忙后地為顧客服務(wù)。有兩位女顧客在店里試外套，來來回回試了六七件，但是最后一件都沒買�！斑@種情況并不少見，有些時(shí)候我能看到顧客在抄貨號(hào)，但是不好直接制止。”張小姐說，如果上去阻止顧客抄貨號(hào)，不僅會(huì)為顧客留下壞印象，還可能導(dǎo)致他們以后都不再來光顧。還有些顧客試衣服的時(shí)間明顯較長，張小姐說他們可能是在試衣間里記貨號(hào)，對(duì)于這種情況，售貨員們更沒有辦法。
一位售貨員告訴記者，她們平時(shí)的工資含有銷售提成，如果網(wǎng)購“抄碼族”一多，勢必會(huì)影響她們的銷售業(yè)績�！傲硗猓η懊笠卜浅＠速M(fèi)我們的時(shí)間和精力�！币恍┑曛髡J(rèn)為，實(shí)體店鋪要承擔(dān)房租、水費(fèi)、電費(fèi)，卻要為網(wǎng)店提供“試衣服”的服務(wù)，對(duì)他們來講太不公平。這位店主告訴記者，為了防止顧客抄碼，他們也采取了一些措施，比如禁止顧客拍照，或貼條遮擋住貨號(hào)，但是效果并不太明顯。
業(yè)內(nèi)人士：實(shí)體店強(qiáng)化服務(wù)可以吸引更多顧客
雖然“抄碼族”大量涌現(xiàn)，但是也有一些市民堅(jiān)持在實(shí)體店消費(fèi)。在市區(qū)一家事業(yè)單位上班的高女士說，她有過幾次網(wǎng)購經(jīng)歷，但是買來的衣服不是有色差，就是質(zhì)量不好，讓她對(duì)網(wǎng)上購買衣服不太信任。她還是偏愛到實(shí)體店里購買，能夠親眼看到、親眼觸摸到衣服的質(zhì)地，她認(rèn)為這樣買的比較稱心�！岸业降昀镌囈路䲡r(shí)，售貨員都是笑臉相迎，十分熱情，如果明知道自己不會(huì)買，還在店里試半天衣服，感覺心里過不去。如果價(jià)格在自己能接受的范圍內(nèi)，就會(huì)直接買下。”
某品牌專賣店的店長張先生稱，他店里的生意好像沒有受到網(wǎng)絡(luò)購物的太大沖擊，他認(rèn)為是他們提供的良好服務(wù)留住了顧客�！半m然有些顧客并不是為買衣服而來的，但是我們都本著顧客至上的理念，微笑迎接顧客�！睆埾壬f，現(xiàn)在網(wǎng)購低價(jià)的吸引力無疑是巨大的，但是實(shí)體店能夠提供的導(dǎo)購服務(wù)、售后服務(wù)、逛街的有趣氛圍等是網(wǎng)店所不可比擬的。并且網(wǎng)購的物品質(zhì)量良莠不齊，實(shí)體店如果能提高自身的綜合實(shí)力，還是能夠繼續(xù)占據(jù)一定的市場份額。