訊 據(jù)齊魯晚報(bào)今日運(yùn)河報(bào)道,389元購(gòu)買的桑蠶絲T恤衫,經(jīng)檢測(cè)竟然不含蠶絲成分。日前,消費(fèi)者劉先生將曲阜市一購(gòu)物中心投訴到工商部門,他所購(gòu)買的20件桑蠶絲T恤衫經(jīng)過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè),并不含蠶絲成分,50.4%為聚酯纖維(滌綸)。經(jīng)過(guò)調(diào)解,商場(chǎng)收回售出的T恤衫,賠償劉先生1.4萬(wàn)元。
9月12日,困擾劉先生三個(gè)多月的T恤衫問(wèn)題終于解決了,拿到了1.4萬(wàn)元賠償款。劉先生三個(gè)月前在曲阜市某購(gòu)物中心看中了一款品牌T恤衫,T恤衫的合格證上標(biāo)注的成分為桑蠶絲68.2%、天絲31.8%,每件售價(jià)為389元。銷售員向他承諾,T恤衫是天然桑蠶絲面料,隨后劉先生花了7780元錢購(gòu)買了20件。
沒(méi)過(guò)幾天,劉先生將該購(gòu)物中心投訴到曲阜市工商局。“T恤衫穿了之后感到不舒服,身上起小紅點(diǎn),打電話詢問(wèn)購(gòu)物中心前臺(tái)卻稱服裝沒(méi)問(wèn)題,我就去檢測(cè)了!眲⑾壬f(shuō),他委托天津某紡織纖維法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè),經(jīng)檢測(cè)T恤面料纖維成份為聚酯纖維50.4%、粘纖46.7%、棉2.9%,實(shí)測(cè)結(jié)果與合格證標(biāo)注的成份不一致,產(chǎn)品不合格。
承諾的桑蠶絲竟成了聚酯纖維滌綸?劉先生認(rèn)為自己受到了欺詐,要求退回T恤衫并給予退款和賠償。接到投訴后,曲阜市工商局工作人員來(lái)到該購(gòu)物中心,購(gòu)物中心樓層經(jīng)理承認(rèn)劉先生所購(gòu)T恤是從濟(jì)南羊毛衫市場(chǎng)以130元一件價(jià)格購(gòu)進(jìn),也承認(rèn)進(jìn)貨時(shí)未驗(yàn)明產(chǎn)品合格證和其它標(biāo)識(shí)。
經(jīng)曲阜市工商局調(diào)解人員多次調(diào)解,該購(gòu)物中心同意退貨并賠償。在新《消法》退一賠三原則內(nèi),按照劉先生提出的賠償要求,購(gòu)物中心收回T恤衫,并于9月12日向劉先生賠償了退款和賠償款共1.4萬(wàn)元。
同時(shí),由于銷售假冒偽劣產(chǎn)品,該購(gòu)物中心被處以一萬(wàn)元罰款。