今天上午，濟南舉行了出租汽車企業(yè)品牌車隊觀摩賽。

十月份開展的“品牌車隊觀摩月”活動，目的是通過觀摩學習，相互交流，展示品牌車隊示范引領作用，帶動全行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質和服務水平上一個新臺階。

15家出租汽車企業(yè)的16支品牌車隊參加了比賽，活動將持續(xù)至10月30日。

此次觀摩賽由聯(lián)運、恒通、三和等15家出租汽車企業(yè)的16支品牌車隊參加，出租車駕駛員達310人/車。

現(xiàn)場觀摩包括車輛審驗及駕駛員考核兩部分，人車均按照國際、市標規(guī)定標準進行審驗與考核。

　　濟南10月29日訊（記者 滿倩）今天上午，濟南舉行了出租汽車企業(yè)品牌車隊觀摩賽，15家出租汽車企業(yè)的16支品牌車隊參加了比賽，活動將持續(xù)至10月30日。
　　
　　記者了解到，濟南市出租汽車行業(yè)開展了“落實部令、規(guī)范經營、優(yōu)質服務提升年”活動，按照活動方案的要求，自六月以來，每月開展一項主題月活動，旨在進一步規(guī)范企業(yè)經營行為和出租車駕駛員的服務行為，有效提升出租汽車行業(yè)的服務水平。十月份開展的“品牌車隊觀摩月”活動，目的是通過觀摩學習，相互交流，展示品牌車隊示范引領作用，帶動全行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素質和服務水平上一個新臺階。
　　
　　“本次活動是以規(guī)范企業(yè)經營管理和創(chuàng)建品牌車隊這兩條主線所開展的。”濟南市交通運輸局工作人員介紹，根據(jù)活動考評細則，對品牌車隊的管理制度、團隊意識、規(guī)范服務、安全意識、社會責任、班組文化建設、社會公益項目進行綜合考評，觀摩賽是企業(yè)品牌車隊考評的一項內容。
　　
　　此次觀摩賽由聯(lián)運、恒通、三和等15家出租汽車企業(yè)的16支品牌車隊參加，出租車駕駛員達310人/車，現(xiàn)場觀摩包括車輛審驗及駕駛員考核兩部分，人車均按照國際、市標規(guī)定標準進行審驗與考核。其中車輛在車容車貌、標志標識、車輛安全等方面進行審驗；駕駛員在服務儀容、規(guī)范服務、外語等方面進行考核。對車隊展現(xiàn)的駕駛員精神面貌和團結協(xié)作精神的隊列等亮點展示部分給予加分。
　　
　　年底，根據(jù)各品牌車隊觀摩賽成績與全年違章處罰、有責投訴、社會公益活動等內容的考評結果，評選出一、二、三等獎，取得的成績將納入優(yōu)質服務提升年活動企業(yè)考評總成績，同時記入2015年度企業(yè)服務質量信譽考核成績。