買(mǎi)電腦時(shí)候,服務(wù)人員熱情的笑容現(xiàn)在還記憶猶新,還信誓旦旦地保證售后服務(wù),也填了表,甚至北京總部也來(lái)電詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況,當(dāng)然也給了我一張有事就打電話(huà)的接洽卡。我也打了電話(huà),服務(wù)人員也很客氣,說(shuō)今天很忙,不是單位有事,就是等會(huì)要開(kāi)會(huì)走不開(kāi),反正他也是被聘請(qǐng)的業(yè)務(wù)員,不止這個(gè)電腦品牌的人邀請(qǐng)他。于是,得耐心的等候他有時(shí)間,而等他有時(shí)間了,也許我的耐心就早也沒(méi)有了,或許真要等到花兒也謝了,頭發(fā)也白了,他才真的會(huì)有空,到目前為止,我已經(jīng)等了一個(gè)星期,未來(lái)的等候我還不知道是以周記、還是以月記、或者是以年記。
我是一個(gè)很講信用的人,也很容易信任別人。可是,周?chē)娜怂坪踔档眯湃蔚脑絹?lái)越少,有時(shí)我真不知道,我該教自己的女兒和學(xué)生們要信任些什么?
古語(yǔ)云:“反身而誠(chéng),樂(lè)莫大焉!泵總(gè)人作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體,必須和社會(huì)上各種各樣的接觸和來(lái)往,只有自己做到真摯無(wú)偽,才可使心坎無(wú)愧,坦然安靜,給自己和別人帶來(lái)最大的精力快活,這才是人們安慰心靈的良藥。人若不講誠(chéng)信,就會(huì)造成社會(huì)秩序混亂,彼此無(wú)信任感,后患無(wú)窮。正如《呂氏春秋?貴信》篇所說(shuō),如果君臣不講信用,則百姓毀謗朝廷、國(guó)家不得安定;做官不講信用,則少不怕長(zhǎng),貴賤相輕;賞罰無(wú)信,則國(guó)民輕易犯法,難以施令;交友不講信用,則互相怨恨,不能相親;百工無(wú)信,則手工產(chǎn)品德量粗糙,以次充好,丹漆染色也不正?梢(jiàn)失信對(duì)社會(huì)的迫害何等大。
周敦頤也在《周子全書(shū)?通書(shū)?誠(chéng)下》說(shuō):“誠(chéng),五常之本,百行之源也!闭\(chéng)是五常(仁、義、禮、智、信)的基礎(chǔ),亦是人的各種善行的根源?梢(jiàn),誠(chéng)在儒家道德系統(tǒng)中是何等的重要。
《說(shuō)文解字》認(rèn)為“人言為信”,程頤認(rèn)為“以實(shí)之謂信。”可見(jiàn),“信”不僅請(qǐng)求人們說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí)可靠,切忌大話(huà)、空話(huà)、假話(huà),而且請(qǐng)求做事也要誠(chéng)實(shí)可靠。而“信”的基礎(chǔ)內(nèi)涵也是信守諾言、言行一致、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。“誠(chéng)”重要是從天道而言,“信”重要是從人道而言。故孟子曰:“誠(chéng)者,天之道也;思誠(chéng)者,人之道也!薄罢\(chéng)”本是自然固有之,效法天道、尋求誠(chéng)信,這是做人的道理、規(guī)律。二者在哲學(xué)上雖有差別,但從道德角度看,“誠(chéng)”與“信”則是同義等值的概念,故許慎在《說(shuō)文解字》云:“誠(chéng),信也。信,誠(chéng)也!被A(chǔ)涵義都是誠(chéng)實(shí)無(wú)欺,信守諾言,言行相符,表里如一,這是做人的基礎(chǔ)請(qǐng)求。
綜觀(guān)以上論點(diǎn)而言,誠(chéng)信對(duì)于自我修養(yǎng)、齊家、交友、營(yíng)商以至為政,都是一種不可缺乏的美德,可見(jiàn)誠(chéng)信在人類(lèi)社會(huì)中是非常重要的。
在現(xiàn)今世界各地,失信的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,造成信用危機(jī),影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展,搗亂生活秩序。例如,在中國(guó)大陸,有些政府官員欺上瞞下,貪污情況嚴(yán)重。在商業(yè)交易中,假冒偽劣商品屢禁不止,目前中國(guó)約有35%的企業(yè)被假冒偽劣產(chǎn)品侵權(quán),此類(lèi)產(chǎn)品的產(chǎn)值年均高達(dá)13,000億元。商家對(duì)顧客態(tài)度冷淡敷衍、虛偽廣告、毀合約、作假帳的現(xiàn)象相當(dāng)廣泛。凡此種種,不勝枚舉。在香港,從20世紀(jì)70年代至今,也產(chǎn)生過(guò)不少驚人的貪污案件,如《葛柏案》、《律政高官受賄案》、《圓洲角短樁丑聞》,還有前不久,我在電視里見(jiàn)的重慶行政官員受賄案等,至于街頭行騙、偷盜、信用卡賴(lài)帳等現(xiàn)象俯拾皆是。而各種虛偽的事物以及偽劣產(chǎn)品的呈現(xiàn)也給人們的生命安全造成嚴(yán)重的迫害。
由于現(xiàn)代社會(huì)物欲橫流,科技發(fā)展也比較迅速,造成很多人急功近利,現(xiàn)代人雖利用科技發(fā)明了物質(zhì)財(cái)富,但自己也反被物質(zhì)財(cái)富所奴役。很多人為了賺多點(diǎn)錢(qián),以進(jìn)步生活程度和物質(zhì)享受,本來(lái)無(wú)可厚非,但是很多人卻昧著良心,甚至不惜欺騙親人為代價(jià),像很多傳銷(xiāo)組織大多以親朋好友開(kāi)刀,為了尋求更大的利益,使得人們的道德價(jià)值觀(guān)念開(kāi)端失落。在物質(zhì)主義、功利主義和享樂(lè)思想的沖擊下,現(xiàn)代人廣泛認(rèn)為見(jiàn)利忘義、投機(jī)取巧比中國(guó)傳統(tǒng)美德如誠(chéng)信、刻苦、勤懇更為重要,社會(huì)崇尚金錢(qián)、權(quán)利,以此作為衡量個(gè)人成功與否的標(biāo)準(zhǔn),而人類(lèi)的精力世界、生命價(jià)值、高尚幻想、道德情操則被逐漸遺忘。 相關(guān)閱讀