可喜的是,中國(guó)的商界歷來(lái)就是重視誠(chéng)信的?纯船F(xiàn)實(shí),哪一個(gè)成功的商人,他除了器重員工的福利和經(jīng)營(yíng)手段外,不器重他的員工的誠(chéng)信品德?不器重商家與商家之間的信用的?只有誠(chéng)信的人才會(huì)為公司負(fù)責(zé)。那種只圍著薪金工作的人,隨時(shí)都可能出賣(mài)公司利益。
商界的誠(chéng)信行動(dòng),也給他們自身帶來(lái)了豐富的回報(bào),這也是商界非常器重自己的品牌信用的原因,這就是一種誠(chéng)信。我們不會(huì)忘記“豐田”汽車(chē)召回事件,召回的汽車(chē)數(shù)量宏大,上千萬(wàn)輛,豐田老總,在各國(guó)市場(chǎng)給花費(fèi)者道歉。豐田的喪失,再次給商界敲響了誠(chéng)信為重的警鐘。同時(shí)豐田的召回行動(dòng),也為他們留得了信用,留住了市場(chǎng)。這是值得我們這些年輕的“商人”們回味和研究的。
商界對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信還表現(xiàn)在積極參與社會(huì)事務(wù),回報(bào)社會(huì)。汶川地震,玉樹(shù)地震,各個(gè)商業(yè)團(tuán)體的捐助,對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的重建是有重大貢獻(xiàn)的。他們這種對(duì)國(guó)家對(duì)民族對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,就是對(duì)社會(huì)義務(wù)的一種誠(chéng)信,他們的這種誠(chéng)信激動(dòng)了國(guó)人,博得了更多的顧客,帶來(lái)了更加寬大的商業(yè)利潤(rùn)。同時(shí),他們的這種誠(chéng)信,也帶動(dòng)了全部社會(huì)誠(chéng)信和其他好風(fēng)氣的形成。
也不消除,我們今天的商界還存在著不少的不誠(chéng)信行動(dòng),這種行動(dòng)重要表現(xiàn)在三個(gè)方面。這些行動(dòng)影響了人們的正常生活,給商界自身帶來(lái)影響,更重要的是給社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)氣的形成帶來(lái)了惡劣的負(fù)面影響。
一是用假的東西欺騙坑害花費(fèi)者。
近幾年影響比較大的是涉及“三農(nóng)”利益的假種子事件。2009年河北省臨漳縣香菜營(yíng)鄉(xiāng)31戶(hù)菜農(nóng)大棚種植的西葫蘆,因假種子造成減產(chǎn)或絕收,直接經(jīng)濟(jì)喪失25萬(wàn)元。2009年播種季節(jié),河南省太康縣的毛莊、馬廠(chǎng)、城郊等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的十幾個(gè)村莊的村民2000畝玉米遇上了假種子,不出苗。2010年昭通的90戶(hù)瓜農(nóng),種植了500畝西瓜,成果西瓜絕收,村民們猜忌問(wèn)題出在種子上。2010年年初,吉林省長(zhǎng)春市就查獲玉米假種子9.13萬(wàn)公斤。這一數(shù)量的種子,如果流到農(nóng)民手中,又會(huì)損害到多少農(nóng)民!我們?cè)诰W(wǎng)上去搜索,這假種子坑農(nóng)事件,還真不少。假種子不僅損害了農(nóng)民,也損害了一部分有關(guān)的商家利益。這里不做分析了。
餐飲業(yè)影響比較大的,是今年四川呈現(xiàn)的“潲水油”事件。這里的潲水油重要是指餐廳里流放到排水溝里的油膩漂浮物,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)略的處理提煉后,這些油又回到了餐廳里。又叫地溝油。還有就是震驚全國(guó)的“三鹿奶粉事件”,這和假種子事件一樣,直接影響到了老百姓的生存和安全。在地溝油事件中,受到影響的就是餐飲業(yè),奶制操行業(yè)受到的喪失也是有目共睹的。
民以食為天,以上的“假”就呈現(xiàn)在“吃”的方面。這給老百姓思想上的影響是,商人們連吃的都這么假,這么可怕,這么沒(méi)有義務(wù)感,這么沒(méi)有職業(yè)信用,還有什么不可以假?還有什么值得信任?商界其他行業(yè)的“假李逵”也不少,很多不誠(chéng)信商人,盜用別人品牌,欺騙顧客;建筑商偷工減料,豆腐渣工程一件又一件。 相關(guān)閱讀